順豐春節(jié)服務(wù)方案：春節(jié)不打烊，加收資源調(diào)節(jié)費(fèi)

1月12日消息，順豐發(fā)布春節(jié)服務(wù)方案，表示春節(jié)期間仍將全力保障快件收發(fā)需求，同時(shí)將對快件和資源靈活調(diào)度匹配，動態(tài)調(diào)整部分服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

《春節(jié)期間服務(wù)公告》顯示，1月11日至2月9日期間，順豐將對順豐卡航、大于20kg（含）順豐標(biāo)快、大于20kg（含）順豐干配等產(chǎn)品收取0.1-1.2元/kg的資源調(diào)節(jié)費(fèi)；2月10日至2月17日春節(jié)假期期間，順豐將對順豐將對寄遞服務(wù)加收資源調(diào)節(jié)費(fèi)。對部分長期深度合作的月結(jié)客戶優(yōu)惠或減免資源調(diào)節(jié)費(fèi)，黑鉆順豐會員免收資源調(diào)節(jié)費(fèi)。

順豐提醒因節(jié)日期間資源調(diào)配受限、極端天氣變化等多重因素，快件時(shí)效或?qū)⑹艿讲煌潭扔绊?，并表示已提前制定相關(guān)預(yù)案，做好突發(fā)應(yīng)急響應(yīng)，全力保障快件運(yùn)轉(zhuǎn)。

圖源：順豐速運(yùn)官網(wǎng)

據(jù)了解，今年將是順豐春節(jié)不打烊的第17年，2023年春節(jié)期間，為了感謝春節(jié)期間在崗堅(jiān)守員工的辛勤付出，順豐設(shè)置了超過2個(gè)億的春節(jié)專項(xiàng)激勵(lì)包，并額外投入近2個(gè)億開展一系系列的暖心關(guān)懷活動，補(bǔ)貼總額超4億元。

早在去年12月21日，申通就宣布啟動2024“春節(jié)不打烊”項(xiàng)目，春節(jié)期間(2月7日至2月12日)，申通快遞全國范圍內(nèi)繼續(xù)提供服務(wù)，轉(zhuǎn)運(yùn)中心、運(yùn)輸車輛、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)常態(tài)運(yùn)營，客服等支撐體系24小時(shí)在線，繼續(xù)為廣大商家、用戶提供不間斷的快遞服務(wù)。

圖源：申通之聲公眾號

此外，京東MALL、京東電器城市旗艦店、京東五星電器自營大店、萬鎮(zhèn)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)店等線下京東門店近日全面開啟“年貨節(jié)”，匯聚百億補(bǔ)貼、百萬年貨、以舊換新、春節(jié)不打烊服務(wù)、線下體驗(yàn)等活動內(nèi)容。

此次年貨節(jié)，線下京東還提供春節(jié)一站式無憂服務(wù)，活動期間來門店購家電堅(jiān)持送貨到家，提供7天無理由退貨、30天價(jià)格保障、大家電質(zhì)量問題30天無理由退貨180天換貨的春節(jié)守護(hù)服務(wù)，堅(jiān)持準(zhǔn)點(diǎn)送達(dá)，全力保障消費(fèi)者在春節(jié)期間的家電購買需求。