順豐同城開啟春節(jié)服務保障計劃

1月14日消息，昨日，順豐同城在其官方微博上宣布開啟春節(jié)服務保障計劃，提出“春節(jié)不止不打烊”，全力保障春節(jié)期間的全場景訂單配送需求，致力于高峰期訂單全接起。

據(jù)悉，該服務將覆蓋全國超1000個市縣，惠及超53萬注冊商家及1.26億用戶。

據(jù)介紹，為充分滿足消費者年貨即購即達需求，春節(jié)期間，順豐同城將與永輝、天虹、盒馬鮮生、百果園等零售品牌及平臺保持密切的合作關系，聯(lián)手提供“線上下單，平均一小時急送全城”的便捷體驗。

同時，順豐同城承接起商家APP、小程序及第三方入口等全渠道的訂單配送，進行統(tǒng)一規(guī)劃和靈活分配，保障高峰期訂單全接起。

此外，消費者還可直接通過順豐同城APP或小程序“一鍵呼叫”周圍的騎士，享受由順豐同城提供的幫取、幫送、幫買、幫辦、幫排隊等服務。

除了做好基礎的運力保障外，順豐同城積極響應防控要求，落實各項防疫措施，嚴格執(zhí)行無接觸配送，進一步強化騎士的儀容儀表、行為規(guī)范、服務態(tài)度。

對于在春節(jié)期間堅守崗位的騎士，順豐同城也將給予更多關懷，提供多重補貼和福利活動，為騎士送去溫暖。據(jù)了解，順豐同城將加大補助力度，包括向騎士派發(fā)新年紅包、設置訂單獎勵機制、發(fā)放手套及口罩等關愛物資等等。

值得一提的是，據(jù)報道，順豐同城目前已經(jīng)與香格里拉、同慶樓、海爾洲際、金戈戈等多家餐飲品牌達成合作，將在春節(jié)期間共同打造年夜飯專送服務。