美團(tuán)單車升級“5-30-60城市保障速達(dá)行動”

1月10日消息，據(jù)深圳商報從從深圳美團(tuán)單車獲悉，自2021年12月以來，美團(tuán)單車響應(yīng)深圳創(chuàng)文行動，對所有車輛進(jìn)行規(guī)范停放打造規(guī)范有序的停放秩序，升級“5-30-60城市保障速達(dá)行動”，并啟動重大活動、重要節(jié)假日現(xiàn)場秩序應(yīng)急保障預(yù)案，聯(lián)動各方共創(chuàng)城市文明出行環(huán)境。

據(jù)介紹，為構(gòu)建便捷、有序的共享單車運(yùn)營秩序，助力城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，美團(tuán)單車積極響應(yīng)城市管理科學(xué)化、精細(xì)化、智能化的要求，在深圳發(fā)起“5-30-60城市保障速達(dá)行動”，以“5分鐘內(nèi)回復(fù)、30分鐘內(nèi)到場處置、60分鐘內(nèi)處理完成”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過主動自查、快速響應(yīng)、迅速到位、及時清運(yùn)、細(xì)化監(jiān)督等一系列舉措，為共享單車有序化、精細(xì)化運(yùn)維管理提供標(biāo)準(zhǔn)化處置流程，助力城市運(yùn)維有序發(fā)展。

此外，近期“5-30-60城市保障速達(dá)行動”進(jìn)一步升級。美團(tuán)單車方面透露，在迎接重大活動時，將啟動重大活動保障制度，在城市多個保障點(diǎn)位配備專業(yè)團(tuán)隊，提高處置時效，實現(xiàn)每日執(zhí)行定點(diǎn)巡查、路段巡查、管理人員巡查和應(yīng)急組保障等多維一體的運(yùn)維方案。提升，美團(tuán)單車陸續(xù)在各地開展車輛清潔工作，以整潔的車況為用戶提供更好的騎行服務(wù)。

圖片來源：深圳特區(qū)報

福田街道執(zhí)法隊相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“自從‘5-30-60城市保障速達(dá)行動’實施以來，單車企業(yè)與一線管理人員基本做到無縫鏈接，有效提升了處置效率，提升了精細(xì)化管理水平?！泵缊F(tuán)單車相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，將持續(xù)助力深圳文明騎行秩序的建設(shè)，在美團(tuán)App上實時提醒用戶文明、安全騎行；線下加大運(yùn)維力度，為市民提供更好的服務(wù)，也為城市營造文明、規(guī)范的騎行秩序。

據(jù)了解，截至去年8月，美團(tuán)單車已在全國所有單車、電單車運(yùn)營的城市逐步推行城市保障速達(dá)行動，提升了共享單車的車輛調(diào)度及秩序管理能力，為車輛有序停放提供了創(chuàng)新的解決思路與管理標(biāo)準(zhǔn)。