2021年跨境電商大盤點：行業(yè)十大事件

2021年，世界范圍內新冠疫情進入第二年，世界主要經濟體加速推廣疫苗的接種、對疫情帶來的經濟危機做出財政響應。

新冠疫情對供應鏈造成的影響在2021年集中爆發(fā)并傳導至全球消費者端。2021年，我國進入新發(fā)展階段，跨境電商作為外貿新業(yè)態(tài)被列為電子商務發(fā)展主要任務。

海關發(fā)布的數據顯示，今年前三季度，我國外貿進出口規(guī)模逐季提升，外貿表現在全球主要經濟體中處于領先，國際市場份額也有所提升。與此同時，今年前三季度，我國跨境電商進出口增長20.1%。

那么這一年以來，跨境電商整個行業(yè)到底經歷了什么？

《電商報》現整理2021年跨境電商行業(yè)十大事件，簡單回顧這一年來，在行業(yè)發(fā)展史上留下印記的點點滴滴。

一、抖音電商后臺上線“跨境商品”欄目

時間：2021年1月

事件：1月21日，抖音電商后臺功能專區(qū)已上線了 “跨境商品”欄目，還發(fā)布了適用于跨境商家的 “跨境保證金線下打款須知”公告。抖音方面還在《小店平臺用戶服務協議》全球購服務特別說明中指出，抖音跨境商品會帶有“全球購”標識的商品，并提醒消費者跨境保稅商品的根據相關監(jiān)管要求，比如不可二次銷售、限額、防刷單等。

此外，《小店平臺用戶服務協議》意見征集通知信息顯示，網站中帶有“全球購”標識的商品均由“全球購”跨境電商平臺入駐的第三方境外商家向用戶提供，而“全球購”跨境電商平臺是由優(yōu)選海購公司及其關聯公司運營的跨境電商平臺。

點評：在去年疫情催生下，跨境電商可謂是勢頭十足，在吸引一大波新人跨入這個行業(yè)的同時，也讓很多平臺瞄準了這片藍海。當然，也包括抖音?！岸桃曨l＋直播”的抖音帶貨的模式在國內可謂是不帶思考的一炮而紅，這種模式是否適用于高運費、高稅收的跨境商品，目前我們還不得而知。但作為商家，如果想要挑戰(zhàn)一下，必須要有足夠的準備。

二、天貓國際公布“五新”策略：半年為海外品牌開出1000家進口小店

時間：2021年3月

事件：天貓國際總經理劉一曼3月25日在2021年商家大會上表示，進口“三新”策略升級到“五新”，在持續(xù)孵化新品類、引入新品牌、首發(fā)新商品的基礎上，推出進口“新小店”和“新產業(yè)帶”模式。半年為海外中小品牌開出1000家進口新小店，一年內在全國6大綜保區(qū)打造進口新產業(yè)帶。

天貓國際數據顯示，2020年天貓國際進口新品首發(fā)數量同比增長130%，海外新品牌入駐同比增速達125%。過去一年，海外品牌入駐天貓國際的增速接近200%，新增了40個銷售額破億的品牌，新商品數同比增速超過100%，一年有超過10000款新品首發(fā)。

點評：對于一些一年只有幾十萬或者上百萬銷售額的中小海外品牌，想要進入到中國市場，做天貓國際店鋪，不管是各方面成本之大，很多商家望而止步，錯過市場最佳時期，而此次“新小店”的措施就是為了助力更多中小品牌抓住中國進口市場機遇。

三、亞馬遜封號風波

時間：2021年4月

事件：4月29日，亞馬遜頭部大賣帕拓遜旗下品牌Mpow被封號，封號大潮開始席卷中國跨境賣家，大批亞馬遜賣家被關店封號。此次亞馬遜史上最嚴的“封店潮”共波及超5萬中國賣家，行業(yè)損失預估超千億元，多家跨境電商大賣遭封號。

亞馬遜官方做出回應稱，會針對影響顧客和賣家的不合規(guī)行為采取行動、以保障顧客和賣家的正當權益。該平臺已建立相應的系統和流程來監(jiān)測可疑行為，也設立了專門的團隊調查并快速采取行動。同時，針對違反商城規(guī)則的行為，亞馬遜會快速采取措施：比如暫停或撤銷銷售權限。亞馬遜強調，平臺有責任采取這樣的措施，也嚴謹、慎重地采取相應行動，以維護高質量的營商環(huán)境。

亞馬遜還提到，平臺設置了相應的申訴流程，賣家可以通過申訴澄清他們是否合規(guī)，并提交將如何避免違規(guī)行為的方案。

點評：辯證地看本次封號事件，其實又是一次洗牌的過程。中國跨境電商需要在本次事件以后，樹立一些樣本企業(yè)，改掉在國內形成的刷單、刷評等壞習慣，遵守海外平臺制定的規(guī)矩，中國的跨境賣家，必然不再是老外眼中的“虛假制造者”。

四、全球速賣通推出G100出海計劃

時間：2021年5月

事件：5月26日，2021全球速賣通“G100出海計劃”品牌簽約儀式在深圳舉行。會上，速賣通發(fā)布今年助力中國優(yōu)勢供應鏈品牌出海的系列舉措，計劃與100個“超級品牌”建立直接和深度的供給關系，扶持10000個新銳品牌，并與十家品牌商家現場簽約。

“G100出海計劃”旨在幫助中國企業(yè)和中國品牌充分發(fā)揮供應鏈優(yōu)勢，在海外市場建立品牌心智，拓展新市場新用戶。據介紹，針對擁有一定供應鏈實力，具備相當知名度的“超級品牌”，速賣通今年將大力投入營銷資源，幫助品牌定制國家策略，并提供物流售后全托管服務，推出“倉發(fā)100%計劃”。同時，速賣通還聯合網商銀行，將原本60天的放款周期縮短到一周，為品牌節(jié)省90%的資金成本。

點評：針對有技術壁壘，能自主研發(fā)，質量媲美國際大牌又具有價格優(yōu)勢的“新銳品牌”，全球速賣通提供小成本、“一鍵式”開啟跨境零售電商新業(yè)態(tài)的通道。這可以解決物流和售后問題，讓它們快速取得成長和實際業(yè)績，享受品牌溢價紅利，“不只做背后的人”。

五、快時尚品牌SHEIN成為全球移動端快時尚第一品牌

時間：2021年6月

事件：Sensor Tower商店情報預估數據顯示，今年上半年，Amazon Shopping以7880萬次下載，蟬聯全球購物應用下載榜冠軍。中國快時尚品牌SHEIN在美洲、歐洲、東南亞和中東等各地迅速崛起，本期下載量約7500萬次，超越Shopee和Wish躋身榜單第2名，成為全球移動端快時尚第一品牌。

在美國市場，Amazon Shopping以1380萬次下載穩(wěn)居榜首，SHEIN的排名從2020年第6名提升至本期第2名。此外，Sensor Tower廣告情報數據顯示，SHEIN是2021年Q2美國Instagram和Facebook兩款社交平臺上投放量最大的購物類廣告主。

以沙特阿拉伯為代表的中東市場，中國跨境電商受當地用戶喜愛。SHEIN超越沙特阿拉伯本土電商noon shopping，登上當地購物應用下載榜榜首。

點評：SHEIN的逆勢上揚的秘笈，也已經為不少分析者“抽筋扒皮”，事實上幾乎每個巨頭都有自己的“看家本領”，優(yōu)衣庫的面料、Zara的出貨周期和物流，對產業(yè)鏈中的單個環(huán)節(jié)摸索，沉淀，接而發(fā)揮到極致，或許是紅旗不倒背后的重要成因?；厮莸絊HEIN產業(yè)鏈中的運營環(huán)節(jié)，其無孔不入的柔性營銷著實讓人嘆為觀止，值得其他的出海的中國品牌借鑒。

六、貝索斯辭任亞馬遜CEO

時間：2021年7月

事件：亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）于7月5日（亞馬遜成立27周年紀念日）辭去公司首席執(zhí)行官的職務。按照此前的計劃，安迪·賈西（Andy Jassy）接替了這一職位。資料顯示，安迪·賈西已經在亞馬遜工作了24年，建立并運營了亞馬遜網絡服務（AWS），這也是該公司的主要云計算業(yè)務。

據了解，貝索斯于1994年創(chuàng)辦了亞馬遜，已經在該公司任職了27年。雖然貝索斯辭去了CEO一職，但他仍在亞馬遜董事會擔任執(zhí)行主席和最大股東。據福布斯實時數據顯示，截至當地時間7月4日，貝索斯位居福布斯財富榜第一，財富值達2018億美元。

點評：經歷了2020年亞馬遜的迅猛增長，2021年的亞馬遜其實已經快要陷入利潤增長和發(fā)展?jié)摿Φ钠款i。貝索斯的激流勇退，更多的也是一種順勢而為。而在新的一年，亞馬遜需要一個怎樣的領導人，整個跨境電商需要面臨怎樣一個整體的趨勢，都將是需要慎重思考的問題。

七、考拉海購推出自有品牌 加碼寵物賽道

時間：2021年8月

事件：考拉海購于8月15日推出自有品牌GREACES，加碼寵物賽道。該品牌聯合中國、泰國、新西蘭、加拿大等全球頂級寵物食品工廠，已推出15款寵物食品，覆蓋主糧、罐頭、魚干、凍干等。與此同時，GREACES品牌與國內知名寵物食品制造商“福貝”工廠共同研發(fā)定制了高蛋白貓犬主糧；該品牌還與漁業(yè)資源豐富的泰國、加拿大寵物食品工廠聯合研發(fā)了三文魚罐頭、多春魚干等零食。

據悉，在女性消費者為主的考拉海購上，超80%的寵物消費者為女性，寵物零食、營養(yǎng)品、保健品等新品類很受歡迎。考拉海購自有品牌負責人高松透露，考拉海購推出的寵物品牌，也是為了滿足寵物主越來越細分的養(yǎng)寵需求，并表示未來還將推出玩具、保健品和清潔用品等更多寵物用品。

點評：在寵物經濟大行其道之時，作為老牌海購平臺的考拉海購根據平臺消費者畫像，針對特定人群推出自有品牌，顯然是想要再一次提升消費者忠誠度。與此同時，在考拉海購一直以來的良好口碑上推出自有品牌，無疑能強化供應鏈，提高利潤，同時帶動消費，可謂一舉多得。

八、Shopify單季訪問量首次超過亞馬遜

時間：2021年9月

事件：網站分析工具Similarweb的數據顯示，Shopify在今年第二季度的月平均獨立訪客首次超過亞馬遜，同時這一差距預計將不斷擴大。數據顯示，在截至6月的三個月里，Shopify的月平均獨立訪客達到11.6億，而亞馬遜為11.0億。并且這一差距預計將在本季度擴大，由Shopify驅動的網站將吸引12.2億訪客，而亞馬遜為11.3億。自2020年5月以來，Shopify網站訪問量出現了天文數字的增長，與亞馬遜的9.9%相比，增長達到了108.5%。

在第二季度的財報中，Shopify有史以來第一次獲得10億美元季度收入，總收入達11.2億美元，同比增長57%。這也是Shopify連續(xù)第五個盈利的季度，該公司報告的凈利潤為8.791億美元，比去年疫情期間公布的3600萬美元大幅增加。

近年來，Shopify日益成為亞馬遜多個領域的競爭對手，不斷在物流配送、社媒合作和支付方面擴張。在本月早些時候，該公司還將重點轉向跨境銷售，為商家管理全球電商業(yè)務提供了一個集中式管理中心。

點評：盡管Shopify和亞馬遜不是直接的競爭對手，畢竟Shopify不直接向消費者銷售產品，但他們都通過提供多種在線服務，包括啟動網站和接受在線支付所需的技術，來爭奪相同的在線賣家。反觀亞馬遜封號潮還在持續(xù)，賣家的成本不斷被壓縮，布局獨立站熱潮也就成了大量賣家們對未來跨境行業(yè)最冷靜的回應。

九、字節(jié)跳動海外推出獨立電商App Fanno

時間：2021年12月

事件：字節(jié)跳動于12月推出的出海獨立應用Fanno在歐洲上線。目前，Fanno已在法國、德國、意大利、西班牙和英國推出。對于Fanno的電子商務計劃，字節(jié)跳動的代表表示，該應用程序“獨立于TikTok和TikTok Shopping”，獨立運作。

據Fanno商家服務協議信息顯示，Fanno是一家對第三方賣家開放的出海獨立應用，目前已搭建了Fanno移動應用程序（APP）和獨立網站，商家可以在平臺上向用戶（買家）提供和銷售商品，Fanno則為此提供相應的功能服務和其他服務。Fanno在條款中明確指出，自己只是作為平臺為商家提供服務，并不直接在銷售產品（即Fanno不做自營）。

點評：在經歷了與Tiktok相關的種種電商嘗試后，字節(jié)跳動終于推出了自己的獨立出海平臺。然而目前的流量仍舊來源于TikTok，這是字節(jié)的優(yōu)勢，也是字節(jié)的限制。如果能夠充分利用好帶來的流量，做好互通，也許Fanno也將成為下一個藍海。

十、多個跨境電商平臺停止運營

時間：2021年12月

事件：新平臺不斷閃亮登場之際，也有多個跨境電商平臺黯然退場。12月，多家媒體報道，知名跨境電商公司“墨燦”倒閉了。與此同時，微博上還有VOVA員工爆料，VOVA，墨燦包括前段時間剛剛解散的廣州樂貝都是同一個老板。

此外，12月14日，中東電商平臺AjMall也宣布關停。貨品截至入庫時間為12月16日24:00，后臺有賬單未結算的，平臺最遲于1月初安排完全部結算。

在這場殘酷的競爭下，除了這些平臺跑路、關停，背靠大平臺京東的跨境電商出口平臺JOYBUY也未能幸免。11月末，JOYBUY發(fā)布公告稱，因公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，平臺將于2021年12月9日停止www.joybuy.com和www.jd.ru現有業(yè)務的運營，并將依據與賣家的協議終止在JOYBUY網站的合作。

點評：在整體向好的趨勢下，整個行業(yè)也必然存在失敗的案例。不管是時機、資金還是供應鏈，都是跨境電商中必不可少的三駕馬車。從失敗中吸取經驗，來避免自己的失敗，是嘆惋別人的失敗后，最應該做的事情。