1月6日消息，今日，達達集團旗下京東到家、達達快送正式發(fā)布春節(jié)運營保障措施。

（來源：達達集團黑板報，下同）

據悉，京東到家、京東小時購自1月7日正式開啟，平臺聯(lián)合入駐的超市、生鮮、手機、美妝、母嬰等全品類零售商家實體門店，成立“春節(jié)保供聯(lián)盟”，春節(jié)期間門店持續(xù)營業(yè)，并提供1小時送貨到家服務。

京東到家、小時購也將繼續(xù)參加國家商務部、上海市商務委舉辦的網上年貨節(jié)，聯(lián)合覆蓋超1700個縣區(qū)市的超15萬家線下實體門店，推出多輪大力度折扣促銷活動。

此外，達達快送宣布“倉揀配”全鏈路不打烊，從倉儲、揀貨、配送三大環(huán)節(jié)幫助商家穩(wěn)定即時履約，為全國2700多個縣區(qū)市的用戶提供即時配送服務。

在店內倉管理環(huán)節(jié)，達達快送根據不同商家業(yè)態(tài)、單量規(guī)模的具體需求，提供門店揀貨倉定制化系統(tǒng)解決方案，幫助商家打通線下庫存、降低缺貨率、提升庫存周轉率，進而保障春節(jié)期間的倉儲管理效率。

在揀貨環(huán)節(jié)，達達優(yōu)揀制定了一系列招募和激勵措施實現(xiàn)春節(jié)期間數萬名眾包揀貨員的高效調度。一方面，達達優(yōu)揀運用短信、APP推送、人工智能語音、線下觸達等多樣化形式提升揀貨員的招募和出勤效率；另一方面，制定周末沖件激勵、節(jié)日前后出勤激勵、節(jié)日期間倍數獎勵等獎勵活動，持續(xù)激發(fā)揀貨員的勞動熱情。

在末端即時配送環(huán)節(jié)，達達快送已完成騎手返鄉(xiāng)情況摸排，并對各城市春節(jié)運力供給情況進行評估，篩選出騎手返鄉(xiāng)較多的城市，制定針對性春節(jié)跑單運營方案。平臺通過推出春節(jié)配送補貼、老騎士激活、新騎士招募等多種措施擴充春節(jié)運力，同時通過系統(tǒng)算法、單量預估等數智化手段，實現(xiàn)運力的精準調度。

值得一提的是，首次亮相的達達無人配送開放平臺也首次參與到春節(jié)運營保障中來。春節(jié)期間，無人配送開放平臺將持續(xù)保障七鮮超市、永輝超市等多家大型商超從門店取貨到末端接駁的全局運營調度。