據(jù)最新網(wǎng)購平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年全年，包括智能類、潮流類、健康類在內(nèi)的個(gè)性化消費(fèi)品成交額同比往年有大幅增長。消費(fèi)者購買商品不再滿足于生活基本需求，而是更為看中商品本身的附加價(jià)值和體驗(yàn)價(jià)值。

在消費(fèi)升級趨勢下，各零售平臺(tái)如何擴(kuò)大自己的市場需求？在眾星云集的電商平臺(tái)中，“真快樂”APP為行業(yè)樹立了一個(gè)新標(biāo)桿。作為零售界后起之秀，“真快樂”APP通過不斷改革升級，圍繞與消費(fèi)者息息相關(guān)的“家·生活”領(lǐng)域，推出“真選商品”頻道和“嚴(yán)選好店”頻道，規(guī)范選品標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化供應(yīng)鏈體系，玩轉(zhuǎn)真選品質(zhì)，為消費(fèi)升級注入了強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力，不斷滿足消費(fèi)者需求。

數(shù)字化賦能規(guī)范選品 真選全網(wǎng)品質(zhì)好物

改革開放以來，我國消費(fèi)領(lǐng)域發(fā)生翻天覆地的變化，消費(fèi)在國民經(jīng)濟(jì)中的基礎(chǔ)性作用日益增強(qiáng)。尤其是2018年我國制定實(shí)施消費(fèi)升級行動(dòng)計(jì)劃以來，消費(fèi)對國內(nèi)生產(chǎn)總值增長的貢獻(xiàn)率不斷攀升。不過，在快速增長的消費(fèi)背后，零售行業(yè)的弊端也日益顯露，品質(zhì)消費(fèi)升級迫在眉睫。

首先，面對琳瑯滿目的商品，究竟什么樣的產(chǎn)品才是物美價(jià)廉的？特別是對于網(wǎng)絡(luò)購物，由于空間限制僅能通過圖文描述和視頻展示感受商品，如何快速甄選到稱心如意的商品，是一個(gè)亟待解決的問題。

“真快樂”從消費(fèi)者的切身實(shí)際出發(fā)，通過大數(shù)據(jù)手段建立商品池，推出“真選商品”頻道。頻道內(nèi)真選商品均通過了以“數(shù)據(jù)維度”“溯源維度”“產(chǎn)地維度”“體驗(yàn)緯度”的四大核心選品標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)新的量化選品全流程，確保真選商品的品質(zhì)控制。如“真快樂”專業(yè)買手深入江西、山東、吉林、陜西等全國各地，從4大維度出發(fā)，真選了正宗贛南安遠(yuǎn)的臍橙、山東乳山生蠔、吉林大米等一手貨源，新鮮品質(zhì)，吃出極致品質(zhì)感。這些真選好物也因高品質(zhì)低價(jià)格，成為消費(fèi)者可以閉眼買的爆品。

同時(shí)，據(jù)德勤發(fā)布的《中國消費(fèi)品和零售行業(yè)縱覽》報(bào)告顯示，疫情加速了消費(fèi)者購買行為的改變，包括專賣店、百貨在內(nèi)的線下業(yè)態(tài)營收狀況持續(xù)走弱，行業(yè)迫切需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型。“真快樂”順應(yīng)行業(yè)及消費(fèi)者需求，采用時(shí)下最為流行的直播帶貨模式，以綜藝化直播的形式，帶領(lǐng)消費(fèi)者邊玩邊購，把一個(gè)個(gè)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品快速推介給消費(fèi)者。

在數(shù)字化手段的賦能下，“真快樂”不斷優(yōu)化選品標(biāo)準(zhǔn)，輕松為消費(fèi)者真選好物，助力品質(zhì)消費(fèi)升級。

供應(yīng)鏈加持 有好服務(wù)更有好價(jià)格

零售行業(yè)看似簡單，實(shí)則復(fù)雜，其涉及的環(huán)節(jié)非常之多，包括供應(yīng)、倉儲(chǔ)、物流、線上線下運(yùn)營、促銷推廣等，可以說每一個(gè)環(huán)節(jié)都非常重要。其中，在零售中最核心的還屬產(chǎn)品供應(yīng)鏈。良好的產(chǎn)品供應(yīng)鏈，不僅可以讓平臺(tái)擁有好產(chǎn)品，還能為消費(fèi)者提供好的價(jià)格。

在當(dāng)前行業(yè)大融合的態(tài)勢下，以創(chuàng)新、協(xié)同、可持續(xù)策略構(gòu)造未來供應(yīng)鏈，已成為供應(yīng)鏈建設(shè)的主要趨勢。在用戶為王的時(shí)代，“真快樂”將消費(fèi)者、生產(chǎn)廠商緊密聯(lián)系在一起，通過精準(zhǔn)定位的供需模式有效提升供應(yīng)鏈效率，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，在提高消費(fèi)者購買熱情的同時(shí)，也為各品牌發(fā)展提供了方向，激發(fā)了各商家為消費(fèi)者提供品質(zhì)好物的積極性。

如“真快樂”APP推出的“嚴(yán)選好店”頻道，就是在此戰(zhàn)略下衍生的產(chǎn)物。通過“低價(jià)無憂、服務(wù)無憂、運(yùn)費(fèi)無憂、退貨無憂”的“4+N”標(biāo)準(zhǔn)對商家進(jìn)行嚴(yán)選，確保商家提供的商品和服務(wù)質(zhì)量，保障單品的全生命周期服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級。同時(shí)，“真快樂”也通過平臺(tái)補(bǔ)貼、聚焦客流等手段降低嚴(yán)選好店商家的成本，從而將這部分利潤回饋消費(fèi)者。

“真選”為基，“嚴(yán)選”加持，“真快樂”在為消費(fèi)者提供品質(zhì)商品的同時(shí)，也在不斷賦能供應(yīng)鏈及平臺(tái)商家不斷提升品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)端到消費(fèi)端的雙向升級。

總之，消費(fèi)升級之下零售邏輯已經(jīng)發(fā)生改變，而通過數(shù)字化賦能真選好物，助力產(chǎn)業(yè)鏈商家優(yōu)化供應(yīng)鏈，提升供需信息撮合效率、構(gòu)建全渠道全場景服務(wù)生態(tài)的“真快樂”已經(jīng)走在了前面，獲得了主動(dòng)權(quán)。