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中國首個互聯(lián)網(wǎng)貨運平臺安全運營標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布

劉峰
2022-01-05 12:03

1月5日消息,近日,中國交通運輸協(xié)會正式發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)貨運平臺安全運營規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)由人民交通雜志社發(fā)起,交通運輸部科學(xué)研究院、深圳依時貨拉拉科技有限公司牽頭起草,將于2022年3月1日起正式實施。

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據(jù)悉,該《規(guī)范》規(guī)定了互聯(lián)網(wǎng)貨運平臺安全運營的總體要求、平臺安全功能、駕駛員與車輛審核、駕駛員安全管理、安全運營、風(fēng)險管理與隱患排查、應(yīng)急與處置、網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理、安全事故事件投訴處理、績效評定與改進(jìn)等共計10個方面58項條款,明確了互聯(lián)網(wǎng)貨運平臺企業(yè)的安全運營管理標(biāo)準(zhǔn)。

《規(guī)范》明確,互聯(lián)網(wǎng)貨運平臺是指依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等整合配置運輸資源,從事道路貨物運輸服務(wù)的平臺,包括網(wǎng)絡(luò)貨運平臺和貨運交易撮合平臺。

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在安全運營方面,《規(guī)范》要求,平臺企業(yè)應(yīng)分別與托運人、駕駛員簽訂服務(wù)協(xié)議,并明確平臺企業(yè)、托運人、駕駛員需履行的安全職責(zé)。平臺企業(yè)宜在駕駛員接單前,通過生物活體識別技術(shù)進(jìn)行人的一致性驗證,確保線上確定的駕駛員和線下實際提供服務(wù)的駕駛員一致。

在平臺安全功能方面,《規(guī)范》明確,互聯(lián)網(wǎng)貨運平臺應(yīng)具備在途跟蹤監(jiān)控、用戶隱私號碼保護(hù)、裝卸貨安全監(jiān)控、路徑偏航識別和預(yù)警、行駛狀態(tài)異常、疲勞駕駛提醒等方面的功能。

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約談指出,近期社會各界集中反映網(wǎng)約車平臺公司抽成比例高、分配機(jī)制不公開透明、隨意調(diào)整計價規(guī)則,以及互聯(lián)網(wǎng)貨運平臺壟斷貨運信息、惡意壓低運價、隨意上漲會員費等問題,涉嫌侵害從業(yè)人員合法權(quán)益,引發(fā)社會廣泛關(guān)注。約談要求,各平臺公司要正視自身存在的問題,立即開展整改。
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