交通部約談貨拉拉、快狗打車(chē)等4家貨運(yùn)平臺(tái) 要求不得惡意壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)

9月30日消息，交通運(yùn)輸部官微發(fā)布消息稱，今日，交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議辦公室對(duì)滿幫集團(tuán)、貨拉拉、滴滴貨運(yùn)、快狗打車(chē)4家互聯(lián)網(wǎng)道路貨運(yùn)平臺(tái)公司進(jìn)行了約談。

約談指出，近期通過(guò)網(wǎng)民留言、群眾來(lái)電來(lái)信等渠道發(fā)現(xiàn)，部分平臺(tái)公司依然存在多重收費(fèi)、壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、拖欠貨車(chē)司機(jī)運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題，損害了貨車(chē)司機(jī)合法權(quán)益。同時(shí)，為落實(shí)好第189次國(guó)常會(huì)會(huì)議精神，切實(shí)保持運(yùn)輸價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定，讓廣大貨車(chē)司機(jī)享受通行費(fèi)減免的紅利，對(duì)4家平臺(tái)公司提出了相關(guān)要求。

具體來(lái)看，約談要求，一要進(jìn)一步提高政治站位，深入排查整治各平臺(tái)公司存在的安全風(fēng)險(xiǎn)隱患，及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn)，確保行業(yè)安全穩(wěn)定；二要健全貨源審核制度，完善拖欠運(yùn)費(fèi)處理協(xié)調(diào)機(jī)制，不得惡意壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。2022年年底前，不得隨意調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營(yíng)規(guī)則，要保持運(yùn)輸價(jià)格的相對(duì)穩(wěn)定，確保貨車(chē)司機(jī)享受通行費(fèi)減免的政策紅利；三要加大對(duì)貨車(chē)司機(jī)關(guān)心關(guān)愛(ài)力度，切實(shí)保障廣大貨車(chē)司機(jī)合法權(quán)益。

各平臺(tái)公司表示，將按照約談要求，舉一反三，認(rèn)真履行企業(yè)主體責(zé)任，扎實(shí)整改，暢通貨車(chē)司機(jī)投訴舉報(bào)渠道，有效解決拖欠運(yùn)費(fèi)等突出問(wèn)題，堅(jiān)決杜絕惡意壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，切實(shí)保障貨車(chē)司機(jī)合法權(quán)益，確保貨車(chē)司機(jī)享受通行費(fèi)減免的政策紅利，著力維護(hù)行業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展大局。

值得一提的是，近日，滿幫集團(tuán)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)糾紛處理難的痛點(diǎn)，上線了一系列“糾紛線上協(xié)商”功能，簡(jiǎn)化司機(jī)與貨主的糾紛處理流程，減少雙方糾紛處理時(shí)間。

數(shù)據(jù)顯示，從2022年5月至9月，滿幫平臺(tái)司貨雙方通過(guò)“糾紛線上協(xié)商”成功解決貨運(yùn)糾紛12萬(wàn)余次，平臺(tái)貨運(yùn)糾紛解決效率提升37%。其中，“三方通話協(xié)商”功能投訴人滿意度高達(dá)92.5%。