京東發(fā)布全域營(yíng)銷提效平臺(tái)“京東營(yíng)銷云”

1月5日消息，據(jù)京東營(yíng)銷360微信公眾號(hào)消息，京東近期正式發(fā)布了全域營(yíng)銷提效平臺(tái)——京東營(yíng)銷云。通過整合私域運(yùn)營(yíng)、社交運(yùn)營(yíng)、會(huì)員運(yùn)營(yíng)以及營(yíng)銷自動(dòng)化等多個(gè)能力模塊，幫助品牌系統(tǒng)化實(shí)現(xiàn)全域用戶資產(chǎn)沉淀，助力品牌精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)生意和用戶雙向增長(zhǎng)。

據(jù)介紹，京東營(yíng)銷云可幫助品牌實(shí)現(xiàn)多渠道數(shù)據(jù)的集合，依托“京X計(jì)劃”聯(lián)動(dòng)合作伙伴，完善前鏈路洞察和認(rèn)知，自有零售生態(tài)補(bǔ)全后鏈路洞察和認(rèn)知，幫助客戶全方位了解垂直行業(yè)需求。

同時(shí)，加持京東生態(tài)體系聯(lián)動(dòng)多類業(yè)務(wù)版塊，幫助品牌打通全域數(shù)據(jù)通路，并在保證數(shù)據(jù)安全基礎(chǔ)上，對(duì)品牌進(jìn)行深度洞察，智能篩選人群進(jìn)行自動(dòng)化營(yíng)銷，持續(xù)數(shù)據(jù)回流，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果增長(zhǎng)。

在實(shí)現(xiàn)品牌全鏈路數(shù)據(jù)融通的基礎(chǔ)之上，京東營(yíng)銷云通過“品牌人群持續(xù)營(yíng)銷”、“全渠道數(shù)字化會(huì)員增長(zhǎng)”、“KOL社交多波次”、“線上線下立體營(yíng)銷”四大場(chǎng)景方案，開啟品牌用戶資產(chǎn)的“營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)化”新模式。

其中，“品牌人群持續(xù)營(yíng)銷”基于AI技術(shù)可對(duì)品牌全域用戶進(jìn)行深度洞察，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化用戶分層運(yùn)營(yíng)，助力品牌提升營(yíng)銷效果及用戶價(jià)值的增長(zhǎng)挖掘。

“全渠道數(shù)字化會(huì)員增長(zhǎng)”可助力品牌構(gòu)建跨域、跨場(chǎng)景、跨端的全域會(huì)員用戶體系，并通過營(yíng)銷云成熟的會(huì)員運(yùn)營(yíng)管理體系助力品牌會(huì)員資產(chǎn)增長(zhǎng)。

“KOL社交多波次”會(huì)通過洞察主流社交平臺(tái)KOL的粉絲與品牌用戶匹配程度，助力品牌精準(zhǔn)選擇匹配度較高的KOL進(jìn)行投放，疊加全域觸點(diǎn)多波次的營(yíng)銷解決方案，實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)人群的有效溝通。

“線上線下化立體營(yíng)銷”結(jié)合京東LBS（位置服務(wù)）能力，打通線上線下，可幫助品牌實(shí)現(xiàn)線上領(lǐng)券到店核銷、線下種草線上激活等場(chǎng)景營(yíng)銷方案，幫助品牌打造線上線下全渠道營(yíng)銷解決方案能力。

此外，京東營(yíng)銷云還擁有自動(dòng)化精準(zhǔn)營(yíng)銷工具ECRM、場(chǎng)景化數(shù)字營(yíng)銷產(chǎn)品5G智推、語(yǔ)音互動(dòng)體驗(yàn)AI外呼等智能觸達(dá)渠道，可幫助品牌實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景的聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)。

京東表示，未來，京東營(yíng)銷云將以成為品牌“值得信賴的營(yíng)銷數(shù)智化合作伙伴”為理念，助力更多品牌加速數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)，構(gòu)建全域營(yíng)銷數(shù)智化閉環(huán)，提升品牌公域私域各場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)效率，拉近品牌與用戶距離，進(jìn)而推動(dòng)品牌實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量、可持續(xù)的增長(zhǎng)。