拼多多更新誘導第三方處理規(guī)則

12月29日消息，今日，拼多多發(fā)布《誘導第三方處理規(guī)則》更新公示通知，為進一步規(guī)范商家的經(jīng)營行為，規(guī)避交易風險、保障消費者合法權益，拼多多特修訂了《誘導第三方處理規(guī)則》，該規(guī)則將于2022年1月6日生效。

據(jù)了解，誘導第三方，是指商家主動誘導拼多多用戶（以下簡稱“用戶”）或接受用戶的要求，嘗試或實際發(fā)布或推送非拼多多官方渠道的任何第三方信息或商品，或者通過其他方式誘導用戶跳轉至第三方網(wǎng)站或客戶端，或者實施其他易導致交易風險、可能損害消費者合法權益的類似行為。本規(guī)則所述“第三方”是指非拼多多官方渠道的任何第三方，包括但不限于社交、導購、團購、促銷、購物平臺等第三方網(wǎng)站或客戶端。

商家誘導第三方包括但不限于下列情形：線上或線下嘗試或實際與用戶交換任何非拼多多平臺的賬號，包括但不限于：第三方應用賬號、第三方網(wǎng)站賬號、電子郵箱、網(wǎng)盤賬號、第三方訂閱號、公眾號信息等；線上或線下引導用戶瀏覽、下載非拼多多平臺提供的、并且非正常交易或服務所必需的網(wǎng)站、內(nèi)容或應用；

線上或線下嘗試或實際與用戶通過非拼多多平臺提供的渠道進行交易或收付款，包括但不限于提供或使用銀行賬號或第三方支付工具、支付二維碼、購物鏈接、第三方平臺店鋪或商品信息等；商品包裝上或包裝中附帶任何非正常交易或服務所必需的第三方網(wǎng)站或店鋪信息等，包括但不限于：好評返現(xiàn)卡；為其他非完成拼多多交易之目的，線上或線下嘗試或實際與用戶交換手機號、座機號或其他聯(lián)系方式。

商家存在下列情形之一的，構成嚴重違規(guī)：未經(jīng)拼多多許可或使用未經(jīng)拼多多認可的服務商向用戶提供貨到付款服務；誘導第三方，且發(fā)生支付問題、物流問題、售后問題、產(chǎn)品質量責任、人身傷害責任等，或存在此類風險；誘導第三方，且商品本身屬于平臺規(guī)則規(guī)定的禁售商品或存在其他違規(guī)情形；誘導第三方，且平臺有理由認為可能嚴重威脅用戶、平臺或任何第三方的人身、財產(chǎn)安全或合法權益的其他情形。

如商家實施誘導第三方行為，但未構成嚴重違規(guī)的，拼多多有權對違規(guī)店鋪及其關聯(lián)店鋪立即采取下列一項或多項措施，并通知商家：對存在交易風險的訂單作關閉交易處理；關閉或限制商家賬戶權限、店鋪功能；限制店鋪資金提現(xiàn)；店鋪部分或全部商品屏蔽、降權、下架、禁售、刪除、移除資源位、禁止上資源位、移除廣告；店鋪禁止上新、禁止上架；提高店鋪保證金標準，增幅為5萬元；限制相同主體店鋪入駐。

商家實施誘導第三方行為，且構成嚴重違規(guī)的，除違規(guī)處理措施外，拼多多有權立即解除平臺協(xié)議，并采取退店處理措施。