12月29日消息，近日，申通快遞通過(guò)官網(wǎng)、公眾號(hào)等多渠道發(fā)布公告，宣布2022年1月30日（臘月二十八）至2月4日（正月初四）啟動(dòng)“過(guò)年不打烊”專項(xiàng)保障服務(wù)，其他時(shí)段則提供常態(tài)化服務(wù)。

申通快遞該項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人陳波表示，主要進(jìn)行了三大升級(jí)：服務(wù)范圍全面覆蓋。除少數(shù)受天氣、疫情影響區(qū)域及偏遠(yuǎn)地區(qū)外，全網(wǎng)均正常提供服務(wù)；服務(wù)對(duì)象全量開(kāi)放。所有商家均可正常打印面單、寄送快遞，享受“不打烊”帶來(lái)的絲滑發(fā)貨體驗(yàn)；前中后端持續(xù)運(yùn)營(yíng)。全網(wǎng)所有轉(zhuǎn)運(yùn)中心、運(yùn)輸車輛、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，數(shù)萬(wàn)快遞小哥堅(jiān)守崗位，市場(chǎng)、客服等支撐體系24小時(shí)在線，保障服務(wù)無(wú)憂。

此外，今年還全面升級(jí)了員工福利，把資源全面向一線員工傾斜，通過(guò)加班補(bǔ)貼、紅包激勵(lì)、生活保障、人文關(guān)懷、疫情防控等多重方式，讓留守員工干得開(kāi)心、過(guò)得安心。

陳波透露，申通總部、各省區(qū)目前均已成立專門項(xiàng)目組，提前協(xié)調(diào)全網(wǎng)資源，充分做好網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營(yíng)、運(yùn)力、人力等各方面保障；項(xiàng)目期間，還將實(shí)時(shí)發(fā)布單量預(yù)測(cè)和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，制訂精細(xì)化質(zhì)量考核指標(biāo)，確保全鏈路順暢經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)“過(guò)年不打烊、服務(wù)不走樣”。

值得一提的是，12月14日，德邦快遞率先在其微信公眾號(hào)宣布“春節(jié)不休”，春節(jié)期間將正常營(yíng)業(yè)，為年貨等貨物順暢流通提供快遞服務(wù)，這也是快遞行業(yè)中首個(gè)正式對(duì)外宣布“春節(jié)不休”的快遞企業(yè)。

12月26日，中通、韻達(dá)緊隨其后相繼在其官網(wǎng)發(fā)布“春節(jié)不打烊”的服務(wù)公告，以滿足消費(fèi)者節(jié)日期間的寄遞需求，保障防疫和民生物資的暢通運(yùn)輸。

12月27日，極兔快遞和申通快遞也分別在其官網(wǎng)發(fā)布“春節(jié)不打烊”“過(guò)年不打烊”公告。