餓了么對(duì)西安萬(wàn)余商戶(hù)啟動(dòng)歇業(yè)保護(hù)政策

金江
2021-12-23 10:50

12月23日消息,近日,餓了么平臺(tái)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,西安市所有暫停營(yíng)業(yè)的平臺(tái)商戶(hù)都可以直接發(fā)起歇業(yè)保護(hù)申請(qǐng),平臺(tái)審核確認(rèn)后即享受歇業(yè)保護(hù)政策。

餓了么西安城市經(jīng)理?xiàng)钊唇榻B,截至22日晚8時(shí),已經(jīng)通過(guò)了西安全城超過(guò)10000家商戶(hù)的歇業(yè)保護(hù)申請(qǐng)。

format-jpg平臺(tái)對(duì)開(kāi)啟歇業(yè)保護(hù)的商戶(hù)在平臺(tái)的各種已有權(quán)益進(jìn)行鎖定,待解封后由商戶(hù)自行恢復(fù)營(yíng)業(yè)即可延續(xù)之前的正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。針對(duì)未受影響仍然正常營(yíng)業(yè)的外賣(mài)商戶(hù),餓了么平臺(tái)還將提供必要的配送服務(wù),為西安的城市生活正常運(yùn)行貢獻(xiàn)力量。

據(jù)悉,根據(jù)西安疫情防控指揮部的消息,從23日零時(shí)起,西安全市小區(qū)(村)、單位實(shí)施封閉管理。除防疫需要和民生保障以外,非生活必須場(chǎng)所暫停營(yíng)業(yè)。倡導(dǎo)非接觸性配送,暫停堂食。部分商圈和外賣(mài)商戶(hù)受到了波及,被迫停業(yè)。

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據(jù)了解,在正常配送的區(qū)域,餓了么已全面升級(jí)“藍(lán)騎士”疫情防控管理制度:每日組織騎手體溫測(cè)量并要求騎手上報(bào)健康碼情況,若出現(xiàn)異常第一時(shí)間停止騎手工作并就近進(jìn)行核酸檢測(cè);嚴(yán)格要求騎手佩戴口罩并升級(jí)站點(diǎn)消毒措施。餓了么還在部分疫情防控風(fēng)險(xiǎn)較高的地區(qū)啟動(dòng)了騎手體溫實(shí)時(shí)上報(bào)要求。

在封閉、風(fēng)控區(qū)域內(nèi)的餓了么騎手已按規(guī)定要求居家隔離,在規(guī)定限制出入的區(qū)域,也已暫停外賣(mài)配送服務(wù)。

針對(duì)此輪疫情中的重點(diǎn)區(qū)域,餓了么通過(guò)電子圍欄技術(shù),將第八醫(yī)院(定點(diǎn)隔離)、中海觀(guān)園、長(zhǎng)安大學(xué)家屬院、紫郡長(zhǎng)安等區(qū)域進(jìn)行封控,限制騎手出入封控區(qū)。

format-jpg根據(jù)餓了么的數(shù)據(jù)顯示,西安區(qū)域超過(guò)9成商戶(hù)已開(kāi)通餓了么“無(wú)接觸配送”。用戶(hù)在點(diǎn)單后,餓了么App的配送詳情頁(yè)即可查看對(duì)應(yīng)騎手的體溫記錄等信息。同時(shí),餓了么數(shù)據(jù)顯示,餓了么在西安全量鋪設(shè)智能取餐柜,在全市主要商圈、城區(qū)的200多個(gè)點(diǎn)位鋪設(shè)智能取餐柜,助力無(wú)接觸配送。

此外,餓了么聯(lián)合大潤(rùn)發(fā)、盒馬等商超實(shí)時(shí)增加庫(kù)存,盡最大努力保障各地居民的米面糧油、蔬菜、肉類(lèi)等相關(guān)物資供給。

format-jpg值得一提的是,餓了么平臺(tái)的這一應(yīng)急歇業(yè)保護(hù)機(jī)制,今年以來(lái),已經(jīng)在河南、江蘇等多地為受到當(dāng)?shù)匾咔橛绊懙纳碳姨峁┝司o急的即時(shí)止損保護(hù),讓商戶(hù)可以沒(méi)有后顧之憂(yōu)地配合當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ?,以從容的?jié)奏妥善復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

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1月22日消息,今日上午,官方發(fā)布消息,將為2021年12月22日至2022年1月20日期間會(huì)員權(quán)益過(guò)期、紅包尚未使用完的西安會(huì)員,免費(fèi)贈(zèng)送一個(gè)月會(huì)員權(quán)益,贈(zèng)送權(quán)益自1月21日起執(zhí)行。據(jù)悉,此前,于2021年12月23日緊急啟動(dòng)歇業(yè)保護(hù)措施,對(duì)西安疫情波及而停業(yè)的商戶(hù)進(jìn)行歇業(yè)保護(hù),涉及商家超過(guò)1萬(wàn)多家。針對(duì)未受影響仍然常營(yíng)業(yè)的外賣(mài)商戶(hù),將提供必要的無(wú)接觸配送服務(wù)。
據(jù)介紹,12月21日至今,淘菜菜已調(diào)撥4200余噸緊急生活物資和30多萬(wàn)份口罩、消殺用品等防疫物資至西安倉(cāng),生活物資包括果蔬1500余噸、肉禽蛋200余噸、米面糧油2500余噸等。西安市15家盒馬生門(mén)店和所有盒馬鄰里門(mén)店,除了常線(xiàn)上配送外,陸續(xù)承接超過(guò)300個(gè)小區(qū)的的居民生活物資輸送。于12月23日緊急啟動(dòng)歇業(yè)保護(hù)措施,對(duì)西安疫情波及而停業(yè)的商戶(hù)進(jìn)行歇業(yè)保護(hù),預(yù)計(jì)涉及商家超過(guò)1萬(wàn)多家。
為了讓騎手安心、安全地配送外賣(mài),美團(tuán)、外賣(mài)平臺(tái)表示,平臺(tái)均采取彈性措施,取消騎手超時(shí)、差評(píng)等考核;同時(shí)提供免費(fèi)午餐、姜湯、熱粥等抗寒食物及飲品,為騎手提供歇腳點(diǎn)。美團(tuán)方面表示,針對(duì)這類(lèi)特殊天氣場(chǎng)景,平臺(tái)提供彈性補(bǔ)時(shí)、超時(shí)剔除和訂單補(bǔ)貼。此前,針對(duì)西安疫情,美團(tuán)外賣(mài)宣布免除騎手所有違規(guī)扣罰,確保疫情時(shí)期配送服務(wù)供應(yīng)穩(wěn)定。
為進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控,聯(lián)合曲江新區(qū)推出“小紅花守護(hù)計(jì)劃”,發(fā)放數(shù)萬(wàn)張城市定制版小紅花封簽。
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同時(shí),報(bào)告指出,受冠肺炎疫情影響,2020年外賣(mài)業(yè)務(wù)成為美團(tuán)收入的重要保障,其戰(zhàn)略地位愈加明顯。一是加速推動(dòng)本地生活服務(wù)生態(tài)進(jìn)一步形成。2020年,冠肺炎疫情加速推動(dòng)餐飲業(yè)數(shù)字化進(jìn)程,外賣(mài)成為助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要手段。如美團(tuán)頻繁收購(gòu)餐飲SaaS服務(wù)商,也通過(guò)商家中臺(tái) 、客戶(hù)關(guān)系管理、小程序、二維碼等一套工具體系,助力餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化。
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