快手電商錢幣行業(yè)打擊私下交易違規(guī)用戶
劉峰
2021-12-16 17:26
12月16日消息,近日,快手電商發(fā)布了錢幣行業(yè)私下交易違規(guī)用戶通告。
通告顯示,為凈化錢幣類目及珠寶玉石行業(yè)營商環(huán)境,給用戶帶來更具信任感的購物體驗,快手電商平臺近期對錢幣商家進行了重點抽查和關注。據(jù)了解,一些百萬級月GMV的商家也因違規(guī)被查。
據(jù)公告披露,截止11月30日,共有111位商戶、帶貨達人因發(fā)布其他平臺信息違規(guī)被查,其中1位被處以下架全部商品、禁止上架新商品5天;5位被處以下架全部商品、禁止上架新商品3天;其余被處以警告。據(jù)了解,還有31位商家因違規(guī)使用極限用詞、商品信息不合規(guī)等,直播間被處不同期限的封禁。
值得一提的是,今年7月,快手電商宣布推出“造風者計劃”,快手電商負責人笑谷提出了2021年快手電商的三個關鍵詞:大搞信任電商、大搞品牌、大搞服務商。
笑谷介紹,快手電商在上半年圍繞“信任”做了很多努力,比如在今年6月1日,快手推出“小店信任卡”,通過“退款不退貨”、“退貨補運費”、“假一賠十”、“七天無理由”、“極速退款”、“極速發(fā)貨“等不同梯度的差異化權益,為消費者提供下單保障。
此外,快手電商在過去一年為打擊平臺不良商家和控制風險,累積清退了24個劣質(zhì)團伙共計2100多個賬號,還開展了“匹諾曹”行動,通過智能化的手段和用戶的社會化力量,提醒主播可能存在的違規(guī)行為,識別虛假宣傳和炒作賣貨行為。在大搞品牌方面,快手專門設立了SKA品牌運營中心,提出了品牌商家經(jīng)營方法論“STEPS”。
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