梁建章孫潔解讀攜程2021年第三季度財(cái)報(bào)

12月16日消息，攜程集團(tuán)今日公布了截至2021年9月30日第三季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績，攜程高管團(tuán)隊(duì)在財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話會中，對于本季度業(yè)績進(jìn)行了說明。

“‘深耕國內(nèi),心懷全球’將繼續(xù)成為未來一年的核心戰(zhàn)略?！睌y程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章表示，國內(nèi)高疫苗接種率以及加強(qiáng)針的推廣，將增強(qiáng)攜程應(yīng)對疫情的韌性；同時(shí)，眾多海外國家采取的旅行友好政策，也讓國際旅行的復(fù)蘇成為可預(yù)見的趨勢。攜程將繼續(xù)強(qiáng)化集團(tuán)競爭力，為全球旅游業(yè)的再次繁榮做好準(zhǔn)備；公司在內(nèi)容、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、質(zhì)量等方面所做的一系列投入和努力，希望在未來3到5年內(nèi)顯現(xiàn)成果。

“第三季度，自然災(zāi)害和Delta 變異毒株減緩了國內(nèi)旅游復(fù)蘇勢頭，但是國際市場的復(fù)蘇取得了很大的進(jìn)展。”攜程集團(tuán)首席執(zhí)行官孫潔表示，這對攜程來說是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。攜程將進(jìn)一步深耕國內(nèi)旅游市場，為用戶搭建更強(qiáng)大的消費(fèi)場景，為合作提供長效賦能。在加強(qiáng)海外平臺戰(zhàn)略協(xié)同的同時(shí)，以攜程度假農(nóng)莊為抓手積極踐行企業(yè)社會責(zé)任。

“今年三季度，我們的省內(nèi)酒店預(yù)訂量較2019年同期增長約35%，其中本地酒店預(yù)訂量增長60%以上?！睂O潔表示，為了建立更強(qiáng)大的消費(fèi)場景以吸引和激發(fā)用戶，攜程與6000多家高星酒店合作，提供增值酒店套餐，其中包括餐飲等多項(xiàng)酒店內(nèi)服務(wù)。酒店套餐的訂單占比達(dá)到30%，日均交易額增加150萬元，在峰值時(shí)酒店套餐的GMV超過6000萬。

攜程鄉(xiāng)村旅游振興計(jì)劃也在今年三季度取得新進(jìn)展。孫潔介紹，今年三季度兩家攜程度假農(nóng)莊在新疆開業(yè)，至此攜程度假農(nóng)莊增至5家。依托首家攜程度假農(nóng)莊（安徽金寨大灣店），攜程與當(dāng)?shù)卣步ㄈ瞬欧趸嘤兀ㄟ^線上和線下結(jié)合的方式，輸出專業(yè)技能，助力農(nóng)民增收。

“作為領(lǐng)先的一站式旅游平臺，我們從內(nèi)容到交易的轉(zhuǎn)化率進(jìn)一步提升，月轉(zhuǎn)化率最高達(dá)30%?！绷航ㄕ卤硎荆谏罡麌鴥?nèi)過程中，攜程一方面繼續(xù)強(qiáng)化供應(yīng)鏈以豐富產(chǎn)品、覆蓋更多消費(fèi)場景；另一方面，持續(xù)迭代的攜程內(nèi)容生態(tài)，也成為旅行者的靈感來源中心、合作伙伴的產(chǎn)品展示平臺，以及攜程優(yōu)質(zhì)用戶的互動平臺。

梁建章介紹，2021年已有累計(jì)超過2.2億用戶瀏覽過攜程平臺上的內(nèi)容，約35%的App用戶養(yǎng)成了瀏覽攜程內(nèi)容頻道的習(xí)慣。不斷提升的流量轉(zhuǎn)化率也進(jìn)一步強(qiáng)化平臺和商家之間的合作關(guān)系。

攜程平臺上的內(nèi)容供給也隨之提升?！敖衲陜?nèi)容發(fā)布數(shù)量同比增加了100%。與第二季度相比，我們的KOL數(shù)量環(huán)比增加了35%，日均互動用戶數(shù)增加了20%?！睂O潔說。

今年三季度，在國內(nèi)旅游市場恢復(fù)放緩的背景下，國際旅游市場成為攜程穩(wěn)固基本盤的第二增長曲線。“過去幾個(gè)月中，歐洲和美國市場的機(jī)票預(yù)訂量與疫情前相比進(jìn)一步恢復(fù)。”孫潔表示，雖然全球航班量仍低于2019年水平，但Trip.com國際機(jī)票預(yù)訂量環(huán)比增長了約40%，其中歐洲機(jī)票預(yù)訂量環(huán)比增長170%。Skyscanner平臺上機(jī)票預(yù)訂量同比增長約100%，環(huán)比增加35%。

同時(shí)，攜程也在強(qiáng)化海外多平臺之間的戰(zhàn)略協(xié)同?！霸跉W洲，Skyscanner、Travel Fusion、Travix和Trip.com 在過去幾個(gè)季度一直緊密合作，有力提升了Trip.com在歐洲的產(chǎn)品競爭力。長遠(yuǎn)來看，Trip.com將繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品供應(yīng)，并利用Skyscanner的強(qiáng)大流量來提升在歐洲市場占有率?！?/p>

在梁建章看來，亞太和歐洲市場仍將是攜程布局的重點(diǎn)。亞太市場方面，攜程的全球化品牌Trip.com在中國香港、新加坡、日本和韓國的市場份額也在不斷增加，品牌知名度和APP使用率不斷提升。疫情期間，Trip.com聚焦本地游市場，加強(qiáng)本地酒店和旅游產(chǎn)品的供應(yīng)。以新加坡為例，截至2021年8月，通過Trip.com預(yù)訂新加坡本地旅游的訂單較上年增長434%，交易額增長270%；Trip.com新增新加坡籍用戶數(shù)增長超10倍。

“受益于旅行限制的放松和疫苗接種率的不斷提升，歐洲和美國市場的恢復(fù)勢頭一直持續(xù)到了10月，航段數(shù)持續(xù)增加?！睌y程高管團(tuán)隊(duì)對于攜程今年四季度的業(yè)績表現(xiàn)，也釋放出謹(jǐn)慎且樂觀的信息。今年國慶黃金周期間，攜程的國內(nèi)酒店預(yù)訂量與2019年同期相比實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長，國內(nèi)交通預(yù)訂量接近疫情前水平。盡管10月中旬的疫情再次重創(chuàng)國內(nèi)旅游市場，但攜程仍領(lǐng)先市場10%-20%?！叭驈?fù)蘇的道路已經(jīng)確定，但并非沒有起伏。我們將繼續(xù)積極響應(yīng)不斷變化的市場情況，抓住機(jī)遇，給我們的用戶和合作伙伴創(chuàng)造更多價(jià)值。”孫潔說。