九牧拿下京東金榜“2021年度智能坐便器金獎(jiǎng)” 彰顯京東時(shí)尚居家品質(zhì)力
12月9日,12.12京東金榜年度盛典如期而至,年度百大金獎(jiǎng)花落各家,最受億萬(wàn)用戶追捧的單品迎來(lái)了年度高光時(shí)刻。以品質(zhì)力和引領(lǐng)力為核心,京東首倡12大金標(biāo)準(zhǔn),不僅憑借金榜展示高標(biāo)準(zhǔn)的好產(chǎn)品,更挖掘、揭示當(dāng)下的流行趨勢(shì),打造指引品牌良性發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),塑造更真實(shí)、更值得大眾信賴的消費(fèi)指南。
在京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東零售時(shí)尚居家事業(yè)群總裁馮軼看來(lái),“品質(zhì)力”是京東時(shí)尚居家業(yè)務(wù)持續(xù)專注的核心命題,由美力指數(shù)、潮流指數(shù)、省心指數(shù)等構(gòu)成的“引領(lǐng)力”則是打動(dòng)消費(fèi)者的核心吸引力。馮軼表示:“未來(lái)時(shí)尚居家將以京東金榜標(biāo)準(zhǔn)為指引,依托京東的數(shù)字與技術(shù)能力、商品和服務(wù)能力,在行業(yè)浪潮中不斷洞察和引領(lǐng)新的消費(fèi)潮流。”京東時(shí)尚居家作為品牌、產(chǎn)品和消費(fèi)者之間最直接的溝通橋梁,也將在保障產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí),更深入地挖掘美學(xué)價(jià)值,洞察潮流趨勢(shì),幫助消費(fèi)者更好地表達(dá)自我、享受生活。
嚴(yán)格把控品質(zhì)關(guān)卡 品類金榜助決策
品質(zhì)力是品牌在設(shè)計(jì)、制造產(chǎn)品時(shí)最需要的基本功,也是京東最核心的優(yōu)勢(shì)之一。今年的京東金榜年度金獎(jiǎng)將評(píng)選維度進(jìn)一步細(xì)化,在品質(zhì)力方面,從性能、工藝、專業(yè)、好吃、功效、舒心六大指數(shù)維度綜合考評(píng)。作為消費(fèi)者美好品質(zhì)生活的“守門員”,京東時(shí)尚居家對(duì)于對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)力的把控,已經(jīng)深入到供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
圍繞消費(fèi)需求不斷尋求變革,是提升品質(zhì)力的重要途徑。在京東居家的支持下,以九牧、顧家家居、富光為代表的居家知名品牌,精準(zhǔn)洞察消費(fèi)需求,把握最新潮的審美風(fēng)向,成功打造出一批更符合年輕口味、功能更先進(jìn)的爆款好物。以榮獲“2021年度智能坐便器金獎(jiǎng)”的九牧旗艦超跑型智能馬桶S400為例,外觀上通過(guò)一體化流線設(shè)計(jì)、纖薄一體蓋提升浴室格調(diào),功能上增加了脈沖強(qiáng)洗、SIAA抗菌座圈、著座內(nèi)壁預(yù)濕潤(rùn)等新功能,更符合后疫情時(shí)代高壓人群的衛(wèi)浴消費(fèi)需求。京東11.11期間,其單品銷售額突破千萬(wàn),成為智能馬桶Top1單品。
為了更好地幫助消費(fèi)者破除“信息繭房”,提升選購(gòu)效率,京東居家針對(duì)床墊、智能門鎖、兒童床等熱門品類均建立了品質(zhì)優(yōu)選認(rèn)證,消費(fèi)者認(rèn)準(zhǔn)“品質(zhì)優(yōu)選”標(biāo)識(shí)即可放心購(gòu)買。除此之外,消費(fèi)者還可以通過(guò)京東居家推出的廚房衛(wèi)浴金榜、燈飾照明金榜、收納用品金榜、裝修定制金榜等多個(gè)品類金榜,一鍵優(yōu)選值得信賴的品質(zhì)好物。
在美妝領(lǐng)域,京東時(shí)尚居家專門成立了選品委員會(huì),根據(jù)品牌力、產(chǎn)品力、使用體驗(yàn)、市場(chǎng)歡迎度等多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)幫消費(fèi)者選購(gòu)。像此次獲得“2021年度護(hù)膚臻選禮盒金獎(jiǎng)”的SK-II神仙水套裝,拿下“2021年度奢寵修護(hù)眼霜金獎(jiǎng)”的雅詩(shī)蘭黛小棕瓶特潤(rùn)修護(hù)精華眼霜,都是護(hù)膚品領(lǐng)域的高人氣經(jīng)典爆款。
對(duì)于價(jià)格不菲的奢品,消費(fèi)者更是對(duì)正品品質(zhì)高度關(guān)注。為此,京東奢品采用獨(dú)特的“三段”檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)——品牌方發(fā)貨到第三方倉(cāng)庫(kù)后,第三方會(huì)對(duì)每一件商品重新檢驗(yàn);等商品最終到達(dá)京東倉(cāng)庫(kù)后,還會(huì)再次檢測(cè)。與此同時(shí),還會(huì)邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)、品牌方作為神秘買手,通過(guò)匿名購(gòu)買商品的方式,進(jìn)行抽檢和鑒定,以確保奢品的正品品質(zhì)。在本次盛典上,天梭TISSOT力洛克Le Locle系列經(jīng)典款腕表榮獲了“2021年度瑞表金獎(jiǎng)”。12.12期間更有超過(guò)300家奢品官方旗艦店攜新品、爆品參與活動(dòng),滿足消費(fèi)者足不出戶買遍全球大牌正品的需求。
寒冬來(lái)臨,為家人添置羽絨服成為消費(fèi)熱點(diǎn)。京東服飾攜手中紡協(xié)(北京)檢驗(yàn)技術(shù)服務(wù)有限公司、北京市質(zhì)檢院及服飾頭部品牌,聯(lián)合制定了高品質(zhì)羽絨服裝商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)羽絨服原材料、填充物和外觀的質(zhì)量細(xì)則均給出了高于國(guó)家基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)。榮獲“2021年度新國(guó)貨羽絨服金獎(jiǎng)”的鴨鴨女式中長(zhǎng)款羽絨服,以及榮獲“2021年度科技御寒羽絨服金獎(jiǎng)”的波司登短款男士羽絨服,都屬于優(yōu)中選優(yōu)的高品質(zhì)代表。在嚴(yán)冬來(lái)臨之際,京東服飾更暖心推出女士羽絨服金榜、男士羽絨服金榜、女靴金榜、保暖內(nèi)衣金榜等多個(gè)品類金榜,幫助消費(fèi)者一鍵優(yōu)選“過(guò)冬神器”,讓風(fēng)度和溫度兼得。
引領(lǐng)精致、舒適美學(xué)風(fēng)尚 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)再升級(jí)
品質(zhì)力締造當(dāng)下,引領(lǐng)力決定未來(lái)。潮流趨勢(shì)透露出消費(fèi)者生活方式的變革,映射出消費(fèi)偏好的遷移,品牌理解和掌握流行趨勢(shì),相當(dāng)于找到了通往消費(fèi)者的捷徑。因而在引領(lǐng)力方面,今年的京東金榜年度金獎(jiǎng)從美力、潮流、省心、智能、健康、悅己六大指數(shù)維度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行綜合考量。依托海量消費(fèi)者的真實(shí)使用體驗(yàn)和口碑,京東時(shí)尚居家辨別、篩選當(dāng)下最符合消費(fèi)需求和極具發(fā)展?jié)摿Φ臅r(shí)尚居家品類和單品,將它們送到億萬(wàn)消費(fèi)者的眼前。
隨著時(shí)代的發(fā)展,人們對(duì)“美”的認(rèn)知也更加多元。從精致的表象到健康的內(nèi)在,從取悅他人到展現(xiàn)自我,消費(fèi)者對(duì)于美的追求更加深入和長(zhǎng)久。從美妝品類的金獎(jiǎng)上榜盛況,就可以看出這種趨勢(shì)。在國(guó)際大牌明星產(chǎn)品持續(xù)受捧的同時(shí),兼具設(shè)計(jì)感和高效功能的新銳國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品和彩妝,也受到了年輕消費(fèi)者垂青,金獎(jiǎng)單品完美日記小細(xì)跟絲絨口紅、御泥坊小肌御補(bǔ)水面膜就是個(gè)中代表。
在服飾領(lǐng)域,潮牌、設(shè)計(jì)師品牌、新銳國(guó)貨國(guó)潮品牌,以及新設(shè)計(jì)、新材質(zhì)、新科技,為行業(yè)帶來(lái)更多想象力和創(chuàng)造力。聯(lián)合全球權(quán)威趨勢(shì)機(jī)構(gòu)WGSN,京東服飾洞察到,年輕消費(fèi)者要精致又要舒適,充滿科技感和設(shè)計(jì)感的實(shí)用通勤生活風(fēng)尚成為他們的首選。以Ubras無(wú)尺碼半高領(lǐng)輕暖肌底衣為代表的科技型內(nèi)衣迅速走紅,并在今年榮獲“2021年度新趨勢(shì)保暖內(nèi)衣金獎(jiǎng)”。它變革了傳統(tǒng)保暖衣的弊病,實(shí)現(xiàn)舒適度與百搭性的完美融合。京東服飾11.11開(kāi)門紅28小時(shí),Ubras無(wú)尺碼系列產(chǎn)品成交額同比去年同期增長(zhǎng)12倍。此外,能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)愉悅心情、幫助打造“日常奢華生活”的精致好物也持續(xù)走紅。周大福傳承系列合合蓮心足金黃金手鏈憑借醒目、更具高級(jí)感的設(shè)計(jì)脫穎而出。再者,“顏值”和“環(huán)?!币廊皇窍M(fèi)者選購(gòu)時(shí)參考的重要坐標(biāo),新秀麗Samsonite44V銀色20英寸萬(wàn)向輪拉桿箱因而也成為今年的時(shí)尚“硬通貨”。
除了美力指數(shù)和潮流指數(shù),在此次發(fā)布的金標(biāo)準(zhǔn)中,代表服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的省心指數(shù),也是幫助消費(fèi)者甄選優(yōu)質(zhì)商家的一項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)。近期,京東居家聯(lián)合FT_Data、京東金榜、一兜糖APP發(fā)布的《2022年家居生活省心指南》顯示,在裝修階段,高達(dá)77.8%的用戶關(guān)注“避坑指南”,“避坑”成為用戶最為關(guān)注的內(nèi)容。京東居家的品類金榜以多維標(biāo)準(zhǔn)為消費(fèi)者甄選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,大大提升了決策效率、降低了試錯(cuò)成本。而京東居家推出的“省心裝”服務(wù),更是為消費(fèi)者提供居家經(jīng)營(yíng)類目下從售前、售中到售后的全鏈路服務(wù)保障,幫助忙碌又怕麻煩的用戶解決后顧之憂。
京東11.11期間,京東居家“省心裝”打標(biāo)產(chǎn)品成交額同比增長(zhǎng)140%;省心裝72小時(shí)智能衛(wèi)浴極速換新成交額同比增長(zhǎng)400%;大件家具送裝拆舊成交額同比增長(zhǎng)200%。在12.12期間,京東居家更同步提供先行賠付、無(wú)憂送裝、免費(fèi)上門取退、極速審核、30天無(wú)理由退換貨等多重服務(wù)保障,為消費(fèi)者保駕護(hù)航,真正實(shí)現(xiàn)“家裝無(wú)難事,只要有京東”。
與此同時(shí),美妝的過(guò)敏無(wú)憂險(xiǎn)、AR試妝,服飾的放心購(gòu)、定制服務(wù),奢品的皮具養(yǎng)護(hù)、鐘表的維修保養(yǎng)等精細(xì)化服務(wù),也讓愛(ài)講究、不將就的消費(fèi)者,以更省心的姿態(tài)將美和潮流帶回家。
以“品質(zhì)力”和“引領(lǐng)力”為核心的金標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建了京東金榜全新的評(píng)價(jià)體系,它在加速品牌、品類和產(chǎn)品規(guī)范、高效發(fā)展的同時(shí),也進(jìn)一步凸顯用戶價(jià)值,優(yōu)化用戶體驗(yàn)。在潮流趨勢(shì)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,京東時(shí)尚居家努力扮演好“探索者”和“領(lǐng)路人”的角色,為消費(fèi)者持續(xù)甄選高顏值、高品質(zhì)的時(shí)尚尖貨。京東金榜年度盛典的亮相,預(yù)示著京東12.12也正式進(jìn)入高潮期,一場(chǎng)品質(zhì)消費(fèi)盛宴即將開(kāi)啟。期待更多消費(fèi)者在京東時(shí)尚居家?guī)?lái)的潮流風(fēng)尚中,遇見(jiàn)心儀好物,擁抱更美、更酷的自己!
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