銅川市郵政管理局：開(kāi)展快遞末端投遞服務(wù)專項(xiàng)治理工作

12月8日消息，為切實(shí)加強(qiáng)快遞末端投遞服務(wù)規(guī)范管理，維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，提升行業(yè)整體服務(wù)水平，近日，銅川市郵政管理局印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展快遞末端投遞服務(wù)專項(xiàng)整治工作的通知》，在全市范圍內(nèi)組織開(kāi)展快遞末端投遞服務(wù)專項(xiàng)治理工作。

據(jù)悉，銅川市郵政管理局將成立“快遞末端投遞服務(wù)專項(xiàng)整治”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從12月起至明年2月底，以整治網(wǎng)點(diǎn)未按名址投遞、未經(jīng)用戶同意擅自將快件投遞到代投點(diǎn)、投遞人員代收代簽（虛假簽收）等問(wèn)題為重點(diǎn)，督促各企業(yè)、末端網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格依法經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格執(zhí)行《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》《快遞末端投遞服務(wù)規(guī)范》。要求各企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)從業(yè)人員相關(guān)法律法規(guī)及快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，督促各企業(yè)常態(tài)化提升快遞末端服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)全市快遞服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平穩(wěn)步提升。

下一步，銅川市郵政管理局將分階段開(kāi)展治理工作，強(qiáng)化監(jiān)管措施，完善長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)快遞服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管工作。

在銅川市郵政管理局引發(fā)此通知之前，陜西省郵政管理局等9部門聯(lián)合印發(fā)《促進(jìn)商貿(mào)物流高質(zhì)量發(fā)展若干措施》，扎實(shí)推進(jìn)全省商貿(mào)物流高質(zhì)量發(fā)展，為構(gòu)建雙循環(huán)新發(fā)展格局提供有力支撐。

該措施提出，要進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)高效配送網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施“快遞進(jìn)村”工程，引導(dǎo)各類快遞服務(wù)企業(yè)將快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與郵政普遍服務(wù)、交通運(yùn)輸、供銷商貿(mào)、傳統(tǒng)物流等資源融合發(fā)展，推動(dòng)郵快合作、快快合作、交快合作、快商合作等模式，提升農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)深度。加大村級(jí)快遞網(wǎng)點(diǎn)、公共攬投站快遞配送點(diǎn)等末端設(shè)施建設(shè)。推廣應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，鼓勵(lì)商貿(mào)物流企業(yè)利用社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)和物業(yè)資源，建設(shè)智能快遞柜，提高末端配送效率和服務(wù)質(zhì)量。健全綠色物流體系，鼓勵(lì)新能源、清潔能源貨運(yùn)車輛在城市配送領(lǐng)域應(yīng)用。

陜西省郵政管理局還表示，將進(jìn)一步加強(qiáng)與省級(jí)相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮郵政快遞業(yè)的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建高效配送網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)全省商貿(mào)物流高質(zhì)量發(fā)展。