抖音電商發(fā)布《電商直播預(yù)告管理規(guī)則》

劉峰
2021-12-02 11:45

12月2日消息,近日,抖音電商表示為規(guī)范直播預(yù)告功能服務(wù)秩序,制定了《電商直播預(yù)告管理規(guī)則》,適用于使用直播預(yù)告功能的電商創(chuàng)作者。

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據(jù)官方介紹,電商創(chuàng)作者可通過(guò)直播預(yù)告功能發(fā)布直播時(shí)間、推廣商品等預(yù)告信息,以幫助消費(fèi)者提前了解直播相關(guān)信息提升推廣交易效率。創(chuàng)作者直播預(yù)告信息成功發(fā)布后,消費(fèi)者可訂閱、搜索查看相關(guān)預(yù)告信息,創(chuàng)作者需按照預(yù)告設(shè)定的時(shí)間、商品及時(shí)完成直播推廣。

根據(jù)規(guī)則,等級(jí)為L(zhǎng)4級(jí)及以上,且?guī)ж浛诒衷?.5分及以上的創(chuàng)作者,可使用電商直播預(yù)告功能。直播預(yù)告信息發(fā)布成功后,創(chuàng)作者個(gè)人主頁(yè)直播動(dòng)態(tài)、店鋪?lái)?yè)(僅綁定官方店鋪的)可展示直播預(yù)告信息。預(yù)告商品信息包含三個(gè)及以上商品的,亦可通過(guò)抖音搜索創(chuàng)作者昵稱或ID在搜索結(jié)果頁(yè)查看。

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消費(fèi)者點(diǎn)擊直播預(yù)告信息頁(yè)“預(yù)約直播”,或在直播預(yù)告信息頁(yè)選擇并點(diǎn)擊“想買”商品的,創(chuàng)作者開始直播后,平臺(tái)將通過(guò)抖音站內(nèi)消息及手機(jī)消息通知消費(fèi)者。

規(guī)則對(duì)預(yù)告信息發(fā)布要求作出了詳細(xì)的規(guī)定,比如要求創(chuàng)作者每場(chǎng)直播預(yù)告須至少添加1件商品/服務(wù),最多可添加100件商品/服務(wù);創(chuàng)作者最多可添加7場(chǎng)直播預(yù)告信息等等。

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此外,對(duì)于作者存在未準(zhǔn)時(shí)開播、預(yù)告商品未履約、預(yù)告價(jià)格未履約等違規(guī)情形的,平臺(tái)將予以警告處罰,連續(xù)7天內(nèi)存在多次違規(guī)的,平臺(tái)將暫停并有權(quán)永久拒絕創(chuàng)作者使用“直播預(yù)告”功能。

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