暢銷全球五大洲，印尼這款威化餅干的私域玩法可以學！

知乎上有人提問：有哪些「看似普通，實則驚艷」的產(chǎn)品？印尼Nabati威化餅干榮登榜首！

或許你不記得它的名字，但你一定記得它的包裝。超市琳瑯滿目的貨架上，它常年穩(wěn)占餅干區(qū)C位，鮮明的亮黃色包裝袋加上正紅色的大字，讓人過目不忘。如果你有幸吃過，濃郁的奶酪芝士味，入口香脆而甜蜜，一口接一口，就是幸福的味道。

作為全球最大的威化餅干生產(chǎn)商，Nabati于1985年成立于印度尼西亞萬隆，沿襲印尼喜好油炸香脆口感的甜食習慣，自2009年起，Nabati連續(xù)9年獲得印尼“最佳芝士威化品牌”稱號，并獲得品牌最高榮譽白金獎之殊榮。憑借“物美價廉”的優(yōu)勢，Nabati旗下明星產(chǎn)品麗芝士于2013年進入中國，一直牢牢占據(jù)威化餅干線上銷量前三名。以品質(zhì)贏得市場，以口感贏得人心，Nabati暢銷全球五大洲，成為高品質(zhì)休閑食品的優(yōu)質(zhì)代表。

2020年，受疫情影響，為了突破線下銷售瓶頸，開拓市場新增量，Nabati攜手愛點擊·暢鱘，旨在借助騰訊生態(tài)的優(yōu)勢，挖掘品牌私域流量的長效價值。

一物一碼為基礎，私域蓄水精準高效

隨著新一代信息技術的快速發(fā)展，圍繞網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)的服務與應用呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，并顯現(xiàn)出巨大的商業(yè)價值與未來發(fā)展?jié)摿?。在?shù)字營銷領域，“一物一碼”與大數(shù)據(jù)的價值愈發(fā)凸顯，它不僅塑造了當下的商業(yè)潮流，并改變了傳統(tǒng)企業(yè)營銷的短板。

眾所周知，傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)字營銷時代面臨的最大業(yè)務問題有以下幾種情況：市場假貨混亂、渠道竄貨等造成營銷費用被浪費，品牌與消費者之間無法直連，難以得知用戶的真實需求。因此，一物一碼是解決品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳方式和途徑。

作為印尼的家族產(chǎn)業(yè)，Nabati在中國的銷售渠道主要依賴經(jīng)銷商，據(jù)品牌數(shù)據(jù)統(tǒng)計，麗芝士在全國擁有1000多個一級代理商。同時，主要地級市均有經(jīng)銷商，大中小商超渠道均有分銷。其中，廣東，湖南，江蘇，浙江，四川，福建，山東，湖北是TOP銷售區(qū)域，憑借基礎牢固、性價比高的分銷基礎，Nabati的線下優(yōu)勢非常明顯。

基于Nabati的經(jīng)銷模式，首推“一物一碼”的私域運營策略，通過在商品袋上印制品牌公眾號二維碼，以掃碼關注公眾號領取紅包的形式調(diào)動消費者參與積極性，吸引線上線下全渠道用戶掃碼進入品牌私域流量池。而用戶360度畫像和行為數(shù)據(jù)可通過一物一碼追蹤反哺于后續(xù)的精準營銷。在實現(xiàn)產(chǎn)品防偽溯源的同時，為品牌精細化管理提供切實保障。

產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)+網(wǎng)紅種草，出圈效果YYDS

區(qū)別于傳統(tǒng)廣告，基于人際互動的信息傳播模式，由網(wǎng)紅種草，利用自身的影響力和粉絲心中的信任感，通過原創(chuàng)內(nèi)容吸引用戶主動搜索，以此提升產(chǎn)品的曝光量，這一套打法已然成為眾多品牌的出圈“殺手锏”。

Nabati的出圈也離不開網(wǎng)紅種草，但它的傳播卻是基于KOL的自發(fā)宣傳，而非品牌的“精心運作”。相比較其他品牌對營銷的重視和投入，樸實的Nabati更注重埋頭鉆研產(chǎn)品。值得一提的是，創(chuàng)始人研發(fā)Nabati的原因，也是基于走遍東南亞都沒發(fā)現(xiàn)符合自己口感的那款威化餅，于是萌生了創(chuàng)造一款“真正好吃的”威化餅干。樸實的想法加上超強的產(chǎn)品研發(fā)實力，Nabati的明星產(chǎn)品麗芝士出道即巔峰，穩(wěn)坐東南亞威化餅干類目“頭把交椅”。

憑借超高的辨識度、物美價廉口感好，Nabati自帶爆點，各路KOC為其瘋狂打call，小紅書好評筆記鋪天蓋地。普通消費者在下第一單之后，幾乎無一例外都會成為品牌的忠實用戶，自發(fā)進行傳播，PGC和UGC的傳播直接反映在了Nabati的銷售數(shù)據(jù)上。

除此之外，愛點擊·暢鱘基于其產(chǎn)品特性和網(wǎng)紅效應，通過全渠道精準分析，找到私域增量新戰(zhàn)場騰訊惠聚，基于流量運營、用戶運營、店鋪運營及整合營銷，使得它成為騰訊惠聚銷售排名前三的超級單品，滲透率極強。仰仗網(wǎng)紅出圈，卻沒有曇花一現(xiàn)，靠口碑生長得愈發(fā)旺盛，Nabati就是這么棒。

公眾號+小程序，雙輪驅(qū)動品牌持續(xù)增長

騰訊生態(tài)的商業(yè)價值不言而喻，由“公眾號＋小程序”構建的內(nèi)容電商是品牌的營銷利劍。用戶在公眾號中基于內(nèi)容的吸引力，點擊小程序跳轉(zhuǎn)購買，下單完成后，用戶的購買體驗十分順暢。而品牌基于用戶在小程序中的行為明確用戶精準畫像，為后續(xù)的營銷提供精準的個性化服務。

如果說迪士尼的玲娜貝兒是川沙妲己，那Nabati的公眾號IP蒂寶就是個嬌憨妹妹。黃色的鍋蓋頭，與品牌logo色相契合，憨態(tài)可掬的形象拉近了與用戶間的距離，所有通過一物一碼關注公眾號的用戶，都會被公眾號萌萌噠IP和逗趣的內(nèi)容吸引。日常運營中，Nabati通過文末有獎互動的形式，調(diào)動用戶的參與積極性，提升用戶的粘性。

與此同時，愛點擊·暢鱘還為Nabati的小程序商城設置多種促銷組合和滿減優(yōu)惠，像限時購、秒殺等多樣的營銷玩法充分滿足不同用戶的需求，促使用戶下單。用戶的瀏覽路徑和數(shù)據(jù)沉淀在品牌的數(shù)據(jù)后臺，方便給用戶打標簽和精準化營銷，配合社群的精細化運營和視頻號直播的花式玩法，最終實現(xiàn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化和復購。

以公眾號積蓄私域流量池，以小程序挖掘用戶價值，通過公眾號觸達用戶，借小程序下單轉(zhuǎn)化，Nabati用一年時間，終于把私域流量“玩”明白了。如今，旗下產(chǎn)品威化系列麗芝士、麗巧克、芝心棒等均保持超高的SKU銷售額，增速名列行業(yè)前列。

總結

從印尼萬隆發(fā)展到全球五大洲，Nabati的初心一直未變，以“進口品質(zhì)，國產(chǎn)價格”的定位成功覆蓋中國大部分用戶。在私域時代，經(jīng)由愛點擊·暢鱘專業(yè)的代運營服務，幫助Nabati挖掘出更長效的價值。我們也期待未來Nabati在建立產(chǎn)品護城河的同時，能夠給市場和消費者帶來更多驚喜。