企查查：今年前10月新增充電寶企業(yè)367家，同比減少32%

11月17日消息，近日，企查查發(fā)布共享充電寶行業(yè)報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，2011-2019年間，我國的充電寶相關(guān)企業(yè)注冊量呈逐年遞增趨勢，我國現(xiàn)存充電寶相關(guān)企業(yè)近2900家。其中，2019年新增702家，同比增長67.54%；2020年新增682家，同比下降2.85%；2021年前10月共新增367家，同比減少32%。

從地域分布來看，廣東省的充電寶企業(yè)數(shù)量最多，共計(jì)1840家，占據(jù)了全國總量的64%；安徽、貴州、湖南以及河北的充電寶企業(yè)躋身前五。

從城市分布來看，深圳市的充電寶企業(yè)數(shù)量最多，達(dá)1565家，占廣東省總量的85%；東莞、宿州、合肥和惠州相關(guān)企業(yè)數(shù)量位列前五。

從注冊資本來看，充電寶企業(yè)規(guī)模普遍偏小，注冊資本在100萬元以內(nèi)的企業(yè)數(shù)量占46%，注冊資本在100-500萬元占38%；注冊資本在1000萬以上的則占總量的8%。

值得一提的是，近日，上海市消保委結(jié)合相關(guān)消費(fèi)投訴情況，組織志愿者進(jìn)行了共享充電寶消費(fèi)體察，涉及美團(tuán)、街電、怪獸充電、小電等品牌。體察主要發(fā)現(xiàn)以下情況：共享充電寶歸還后未停止計(jì)費(fèi)，租借容易歸還難，價(jià)格標(biāo)識不顯著、收費(fèi)不合理。

在相關(guān)投訴中，有40%的消費(fèi)者反映充電寶在已經(jīng)歸還后很長一段時(shí)間還在計(jì)費(fèi)，原因可能包括系統(tǒng)錯(cuò)誤、充電寶插反或未插緊、需要二次點(diǎn)擊確認(rèn)終止充電等原因?qū)е?，消費(fèi)者以為自己歸還成功，但實(shí)際上后臺沒有停止計(jì)費(fèi)，也沒有及時(shí)提醒消費(fèi)者。

有23%的消費(fèi)者反映在使用完充電寶后，因附近網(wǎng)點(diǎn)少、機(jī)柜無空位、夜間關(guān)門或人為阻攔等原因難以找到空余機(jī)柜，導(dǎo)致無法及時(shí)歸還而被持續(xù)收費(fèi)，聯(lián)系客服也無法提供解決方案。

有4%的消費(fèi)者反映價(jià)格標(biāo)識不顯著，同一品牌的計(jì)費(fèi)單位有30分鐘和60分鐘兩種，價(jià)格各異，容易誤導(dǎo)消費(fèi)者，而且使用幾分鐘也要按照半小時(shí)或者一小時(shí)計(jì)費(fèi)。

目前，上海市消保委已就個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)問題與企業(yè)進(jìn)行反饋督促企業(yè)對各自存在的問題進(jìn)行整改，已收到街電、小電和美團(tuán)的整改報(bào)告。

街電表示已移除APP“撥打電話”權(quán)限，新增個(gè)性化推送的停止、推出、關(guān)閉選項(xiàng)；小電表示經(jīng)與微信和支付寶溝通后，現(xiàn)已取消公眾號和小程序上性別信息的共享和收集；美團(tuán)表示已進(jìn)行APP版本升級更新隱私政策，將建設(shè)更直觀明了的修改系統(tǒng)權(quán)限彈窗說明。