11月16日消息，近日，家樂福宣布與Meta（前Facebook）建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，目標(biāo)是在2026年前將電商總收入翻一番。據(jù)悉，合作關(guān)系將在法國、意大利、西班牙等9個(gè)國家或地區(qū)展開。

據(jù)介紹，此次合作將涵蓋家樂福多個(gè)業(yè)務(wù)，從內(nèi)部員工體驗(yàn)、客戶關(guān)系、數(shù)字廣告到社交電商。同時(shí)也將結(jié)合Meta多個(gè)平臺(tái)和服務(wù)：Facebook、Instagram、WhatsApp、Messenger和Workplace。

家樂福將通過WhatsApp和Messenger平臺(tái)提供更加即時(shí)和個(gè)性化的數(shù)字體驗(yàn)。同時(shí)，家樂福還將授權(quán)門店經(jīng)理訪問本地通信工具，以激活Meta平臺(tái)，加速本地?cái)?shù)字化營(yíng)銷。

隨著新消費(fèi)模式的興起，Meta還將支持家樂福使用定制工具開發(fā)其電子目錄產(chǎn)品，并通過WhatsApp Business API進(jìn)行數(shù)字化推廣。根據(jù)益普索對(duì)Meta的一項(xiàng)研究，70%的法國人更喜歡數(shù)字廣告而不是紙質(zhì)傳單。

兩家公司還將在家樂福的平臺(tái)Carrefour Links內(nèi)聯(lián)合開發(fā)活動(dòng)定位和衡量產(chǎn)品，該平臺(tái)匯集了所有零售媒體解決方案，以提高廣告活動(dòng)的有效性。

此外，家樂福還計(jì)劃向其32萬員工部署Meta的商業(yè)溝通工具Workplace。Workplace將逐步在整個(gè)公司及合作國家/地區(qū)推出。其目的是讓員工能夠創(chuàng)建社區(qū)，并在日常工作生活中利用社交網(wǎng)絡(luò)中熟悉的功能，以實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門溝通交流。

值得一提的是，近日，Meta在官網(wǎng)宣布，推出群組購物（Shops in Groups）、產(chǎn)品推薦和直播購物測(cè)試功能。群組購物功能支持消費(fèi)者購買社群中其他朋友或內(nèi)容創(chuàng)作者所分享的產(chǎn)品。

據(jù)介紹，在社區(qū)中分享和推薦產(chǎn)品的人都將獲得一定的報(bào)酬，群組購物功能將為某一群體（例如籃球愛好者）提供快速的購物，同時(shí)支持消費(fèi)者針對(duì)喜歡的話題展開對(duì)話，為產(chǎn)品增加受眾人群。