出行APP個人信息保護(hù)實測：僅6款能關(guān)閉個性化推薦

11月15日消息，近日，南方財經(jīng)合規(guī)科技研究院基于《個人信息保護(hù)法》與《App違法違規(guī)收集使用個人信息行為認(rèn)定方法》的相關(guān)條款，對平臺的個人信息保護(hù)合規(guī)進(jìn)行系列測評。

據(jù)了解，測評含告知、撤回同意、第三方處理者單獨(dú)告知、個性化推薦、敏感個人信息、未成年人個人信息、數(shù)據(jù)可攜帶權(quán)、信息控制權(quán)、個人保護(hù)信息負(fù)責(zé)人這9大方面共20個測評項，測評總分為100分。

圖片來源：合規(guī)科技

結(jié)合用戶量與功能差異等因素，測評選取了20款出行旅行類（含貨運(yùn)）APP進(jìn)行個人信息保護(hù)合規(guī)實測。測評結(jié)果顯示，騰訊地圖APP得分在80分以上，實現(xiàn)了對個人信息高等級的保護(hù)；哈啰出行、途牛旅游、花小豬打車、飛豬旅行、高德地圖等14款A(yù)PP得分在60分至80分，個人信息保護(hù)處于中等；首汽約車、嘀嗒出行、貨拉拉、如祺出行得分不足60分，對用戶個人信息的保護(hù)還需加強(qiáng)。

此次測評對撤回同意聚焦于APP內(nèi)是否提供了用戶自主撤回同意的相關(guān)功能選項。測評發(fā)現(xiàn)，20款出行類APP中，僅騰訊地圖、途牛旅游、高德地圖、美團(tuán)打車、花小豬打車、百度地圖等6款能夠在APP內(nèi)或跳轉(zhuǎn)至手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置對相關(guān)授權(quán)撤回同意，其他14款無相關(guān)按鈕，需直接在手機(jī)設(shè)備中自行關(guān)閉。

具體而言，對于用戶授權(quán)的個人信息處理，美團(tuán)打車、貨拉拉等8款A(yù)PP未對個性化廣告和內(nèi)容推薦的關(guān)閉明確區(qū)分，或未提供個性化推薦關(guān)閉按鈕；第三方SDK同是合規(guī)重災(zāi)區(qū)，19款第三方SDK未告知處理方式，僅1款獲取用戶的單獨(dú)同意；數(shù)據(jù)可攜帶權(quán)的實現(xiàn)也不盡如人意，10款實現(xiàn)個人信息“復(fù)制權(quán)”，無APP明示提供個人信息轉(zhuǎn)移服務(wù)。

值得一提的是，《個人信息保護(hù)法》第十五條規(guī)定，基于個人同意處理個人信息的，個人有權(quán)撤回其同意。個人信息處理者應(yīng)當(dāng)提供便捷的撤回同意的方式。

參照國家網(wǎng)信辦、工信部、公安部、市場監(jiān)管總局2019年11月聯(lián)合制定的《App違法違規(guī)收集使用個人信息行為認(rèn)定方法》中，關(guān)于“隱私政策等收集使用規(guī)則難以訪問，如進(jìn)入App主界面后，需多于4次點(diǎn)擊等操作才能訪問到”的規(guī)定，測評將打開APP后如經(jīng)過4次點(diǎn)擊仍無法關(guān)閉相關(guān)授權(quán)，視為不便捷。

測評結(jié)果顯示，20款出行類APP在提供應(yīng)用內(nèi)部關(guān)閉授權(quán)或跳轉(zhuǎn)系統(tǒng)關(guān)閉授權(quán)的6款A(yù)PP中，撤回同意功能均不便捷。