快手電商新增處罰其他擾亂平臺(tái)秩序行為實(shí)施細(xì)則
11月10日消息,今日,快手電商發(fā)布公告稱,為提升平臺(tái)服務(wù)水平和商家經(jīng)營質(zhì)量,決定對(duì)《【擾亂平臺(tái)秩序行為】實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行修訂。
據(jù)悉,該細(xì)則于2021年11月10日修訂,2021年11月18日生效。
據(jù)了解,本次修訂在價(jià)格欺詐侵害消費(fèi)者權(quán)益、假借平臺(tái)名義發(fā)布信息、侵害平臺(tái)聲譽(yù)、重復(fù)上架違規(guī)商品等多項(xiàng)違規(guī)行為的基礎(chǔ)上,還新增了對(duì)平臺(tái)商戶和帶貨達(dá)人實(shí)施【其他擾亂平臺(tái)秩序行為】違規(guī)行為,并明確指出了處罰規(guī)定。以面向帶貨達(dá)人實(shí)施【其他擾亂平臺(tái)秩序行為】等違規(guī)行為處理決定為例,平臺(tái)將按照下列規(guī)定處理:
(1)情節(jié)輕微的,處強(qiáng)制考試、封禁快手賬號(hào)3-9日、暫停使用購物車功能3-28日、限制參與營銷活動(dòng)9-28日、支付違約金1,000-10,000元、扣5-40分;
(2)情節(jié)嚴(yán)重的,處強(qiáng)制考試、封禁快手賬號(hào)5-20日、暫停使用購物車功能9-40日、限制參與營銷活動(dòng)9-40日、支付違約金3,000-100,000元、扣20-40分;
(3)情節(jié)特別嚴(yán)重的,處永久封禁快手賬號(hào)、永久停止使用購物車功能、支付違約金10萬元或帶貨傭金的50%(以高者為準(zhǔn))、扣100分。
同時(shí),今日,快手電商還發(fā)布了關(guān)于《【發(fā)布其他平臺(tái)信息】實(shí)施細(xì)則(商戶)》的修訂公告。據(jù)了解,平臺(tái)商戶實(shí)施【發(fā)布其他平臺(tái)信息】的違規(guī)行為的,平臺(tái)將按照下列規(guī)定進(jìn)行處理:
(1)情節(jié)輕微的,處警告、強(qiáng)制學(xué)習(xí)、強(qiáng)制考試、支付違約金500-1,000元、扣5-10分;
(2)情節(jié)嚴(yán)重的,處警告、強(qiáng)制考試、下架全部商品、禁止上架新商品3-7日、支付違約金1,500-5,000元、扣10分;
(3)情節(jié)特別嚴(yán)重的,處強(qiáng)制考試、封禁快手賬號(hào)1-14日、下架全部商品、禁止上架新商品7-28日、限制參與營銷活動(dòng)28日、支付違約金5,000-8,000元、扣15-20分。
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