亞馬遜誤導(dǎo)消費者開通Prime會員被判欺詐

11月10日消息，天眼查信息顯示，今日，黃某與亞馬遜卓越有限公司相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛一審民事判決書公布。

原告黃某訴稱，2017年1月被告亞馬遜卓越公司以“免費試享”為名誤導(dǎo)自己注冊Prime會員，收費前并未事先告知，隨后連續(xù)兩年強制收取會員費。被告以引人誤解的說明銷售Prime會員服務(wù)，構(gòu)成欺詐。

亞馬遜卓越公司辯稱，公司與黃某之間存在真實、合法、有效的Prime會員合同關(guān)系，不存在欺詐。黃某開通Prime會員試用需進行注冊，注冊過程中，頁面有試享到期后續(xù)費及如何終止的文字提示與約定。試用期滿后，黃某并未主動終止Prime會員服務(wù)，即使不存在前述約定與實際履行的事實，也應(yīng)視為其購買了續(xù)費服務(wù)。

法院查明后認為，亞馬遜卓越公司在銷售Prime會員服務(wù)過程中，故意隱瞞“免費試享”期限及“免費試享”結(jié)束后自動從黃某綁定的信用卡上扣劃會員費等涉及消費者實質(zhì)性財產(chǎn)權(quán)益的信息。亞馬遜卓越公司的行為構(gòu)成欺詐。最終判決結(jié)果為，被告亞馬遜卓越公司向原告黃某退還會員費476元及三倍賠償經(jīng)濟損失1428元。

天眼查信息顯示，亞馬遜卓越有限公司成立于2009年2月，注冊資本2.16億人民幣，法定代表人為李巖川，經(jīng)營范圍包括銷售定型包裝食品；經(jīng)營保健食品；批發(fā)、零售醫(yī)療器械：Ⅲ類；醫(yī)用電子儀器設(shè)備；醫(yī)用光學(xué)器具、儀器及內(nèi)窺鏡設(shè)備等。