上海市郵政管理局預(yù)計雙11收投快件同比增幅將超30%

11月1日消息，2021年“雙11”高峰即將來臨，上海市郵政管理局預(yù)計今年高峰期將從11月1日一直持續(xù)至11月20日，全市收投快件同比增幅將超30%。

對此，上海市郵政管理局提醒廣大消費(fèi)者：“雙11”期間，交易量的激增可能導(dǎo)致快遞派送不如平常及時。請消費(fèi)者及時關(guān)注各快遞服務(wù)企業(yè)官方網(wǎng)站信息，及市郵政管理局有關(guān)提示信息。盡量做到按需購買、錯峰購買，合理安排網(wǎng)購時間，準(zhǔn)確填寫運(yùn)單，妥善處理廢棄包裝物。

上海市郵政管理局還提示，消費(fèi)者要提前和商家明確發(fā)貨時間，對于急需品、生鮮食品等，要注意避開物流高峰期。

同時，該局稱，對可能出現(xiàn)的服務(wù)異常給予理解，如遇快遞服務(wù)糾紛問題請先撥打各企業(yè)投訴電話，對投訴處理結(jié)果不滿意的，可向寄出地或派送地的郵政管理部門“12305”或國家郵政局申訴網(wǎng)站提出申訴。

此外，由于今年“雙11”時間跨度長、增量幅度大，快遞員作業(yè)量大幅增加，該局希望大家對旺季高峰期的快件時效多一些寬容，對滿身疲憊的快遞小哥多一些包容和關(guān)懷。

數(shù)據(jù)顯示，1-9月，上海市快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成27.5億件，同比增長19.6%。其中同城業(yè)務(wù)量完成6.3億件，同比下降0.5%，異地業(yè)務(wù)量完成20.1億件，同比增長27.7%，國際及港澳臺業(yè)務(wù)完成1.1億件，同比增長19.5%。

1-9月，全市快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入累計完成1212.4億元，同比增長24.2%。其中，同城業(yè)務(wù)收入累計完成41.7億元，同比增長2.5%；異地業(yè)務(wù)收入累計完成152.9億元，同比增長10.6%；國際及港澳臺業(yè)務(wù)收入累計完成110.5億元，同比增長29.4%。