10月18日消息，近日，沃爾瑪正在測試一項名為“Walmart Text to Shop”的全新服務(wù)。通過該服務(wù)，客戶可以向零售商發(fā)送他們想要購買的產(chǎn)品，并添加到虛擬購物車當(dāng)中。目前該服務(wù)只在部分指定區(qū)域啟動，預(yù)計未來將推廣到更多區(qū)域。

沃爾瑪將該服務(wù)定位為其聲控購物產(chǎn)品的一大進(jìn)步。早在2019年，沃爾瑪與Google合作，推出了聲控購物產(chǎn)品，此后，沃爾瑪又與蘋果合作，使客戶能夠通過Google或Apple語音設(shè)備購買十萬種商品。客戶的語音命令將自動打開沃爾瑪應(yīng)用程序并添加他們喜歡的產(chǎn)品。

據(jù)悉，沃爾瑪推出自己的聲控購物服務(wù)，除了為客戶提供更加簡便的購物體驗外，也是為了對抗其主要競爭對手亞馬遜的Alexa語音控制設(shè)備，該設(shè)備多年來一直是數(shù)字商務(wù)領(lǐng)域的佼佼者。

Store No8對話商務(wù)副總裁Dominique Essig表示，對話式商務(wù)的優(yōu)勢在于，客戶可以像與朋友和家人交流的方式與沃爾瑪交流。通過了解顧客的購物偏好，來提供他們最喜歡或經(jīng)常購買的商品。且操該服務(wù)作簡單、方便，無需學(xué)習(xí)如何使用新平臺。

值得一提的是，此前，沃爾瑪在公司官網(wǎng)宣布，與美國流媒體播放平臺Netflix合作推出專門的數(shù)字零售頁面Netflix Hub進(jìn)行銷售，提供Netflix熱播劇中的相關(guān)商品，包括音樂、服裝、玩具和游戲等，該商店將把Netflix平臺上最受歡迎的兒童節(jié)目產(chǎn)品帶至全國各地貨架。

據(jù)了解，這是Netflix首次與零售商達(dá)成銷售協(xié)議，且沃爾瑪擁有部分物品的獨家銷售權(quán)。該網(wǎng)站首次推出了《怪奇物語》、《巫師》、《Nailed It》、《CoComelon》和《Ada Twist, Scientist》的相關(guān)周邊，即將推出最近流行的韓劇“魷魚游戲”系列T恤衫，其商品價格從10.97美到65.88美元不等。