京東：2021年前三季度銀發(fā)族網(wǎng)購銷量同比增長(zhǎng)4.8倍

10月14日消息，京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院今日發(fā)布了《銀發(fā)經(jīng)濟(jì)崛起——2021老年用戶線上消費(fèi)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）。 報(bào)告指出：銀發(fā)族是消費(fèi)市場(chǎng)的重要增長(zhǎng)動(dòng)力，2021年前三季度銀發(fā)族網(wǎng)購銷量同比增長(zhǎng)4.8倍。

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從供給側(cè)來看，2021年前三個(gè)季度老年適用品的數(shù)量同比增長(zhǎng)33%，銷量同比增長(zhǎng)73%。老年適用品是指各品類中專門為滿足老年群體需求制作的商品，比如老年服飾、老年食品、老年?duì)I養(yǎng)品等。

在老年適用品中，服飾內(nèi)衣的商品數(shù)量占比達(dá)到51%，品種最為豐富，其中恒源祥、七匹狼、銅牛、健將等傳統(tǒng)品牌更受銀發(fā)消費(fèi)人群偏愛。食品飲料、營(yíng)養(yǎng)保健、運(yùn)動(dòng)戶外等老年適用品的數(shù)量不到10%。與此同時(shí)，健康服務(wù)類商品數(shù)量同比增長(zhǎng)超過10倍，醫(yī)藥、營(yíng)養(yǎng)保健品的商品數(shù)量同比增長(zhǎng)超過1倍。

2020年前三個(gè)季度，35歲以下用戶網(wǎng)購老年適用品的數(shù)量占比近50%，到2021年前三個(gè)季度下降到47%，老年群體自己網(wǎng)購的份額增長(zhǎng)了。

值得一提的是，年輕人也是根據(jù)老年人的需求購買老年適用商品。35歲以下、56歲以上兩個(gè)用戶群的適老消費(fèi)有共同點(diǎn)，也有明顯的差異。35歲以下用戶群，購買骨骼健康、增強(qiáng)免疫等營(yíng)養(yǎng)品的銷量占比更高，最突出的是，年輕人為購買適老手機(jī)的銷量占比更高，而56歲以上群體購買服裝的銷量更高。

從區(qū)域市場(chǎng)來看，縣域農(nóng)村是適老商品的最大市場(chǎng)，銷量占比37%，明顯高于縣域農(nóng)村全品類的銷量占比?？h域農(nóng)村的適老型消費(fèi)突出，一方面由于大量的老年人口居住在縣域農(nóng)村，市場(chǎng)基數(shù)大；另一方面，越來越多的老年人開始接受網(wǎng)購，網(wǎng)購的頻率也越來越高；同時(shí)，縣域農(nóng)村線下市場(chǎng)商品的豐富度不足，網(wǎng)購能更好的滿足老年人的生活需求。一二線城市的老年人有閑有錢，對(duì)新事物的接受度更高，與縣域農(nóng)村形成不同層次的需求市場(chǎng)。

從增長(zhǎng)情況來看，縣域農(nóng)村的增長(zhǎng)勢(shì)頭最強(qiáng)，2021年前三個(gè)季度老年適用品銷量增長(zhǎng)171%，一線城市市場(chǎng)銷量增長(zhǎng)85%。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.11億，其中，50歲及以上網(wǎng)民占比為28.0%，每4個(gè)網(wǎng)民中就有超過1個(gè)是50歲以上用戶。MOB研究院《2021年中國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)洞察報(bào)告》顯示，銀發(fā)人群互聯(lián)網(wǎng)使用率超過20%，卻是互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值洼地，是線上消費(fèi)重要的增長(zhǎng)來源。

受疫情影響，銀發(fā)人群數(shù)字化進(jìn)程明顯加快。老年用戶網(wǎng)購的銷量同比增長(zhǎng)4.8倍，華北、華東地區(qū)成交額占比高于用戶數(shù)占比，銀發(fā)族網(wǎng)購的購買力更強(qiáng)。

銀發(fā)族網(wǎng)購的商品品類十分廣泛，既包括嬰幼兒奶粉、玩具圖書、手機(jī)、家電、家居家具，也包括老年適用的無糖糕點(diǎn)、營(yíng)養(yǎng)保健品、珠寶首飾等。從銀發(fā)族網(wǎng)購的品類來看，網(wǎng)購已關(guān)聯(lián)到銀發(fā)族生活的方方面面。

銀發(fā)族網(wǎng)購的生活必需品越來越多，2021年前三個(gè)季度銀發(fā)族網(wǎng)購的米面糧油、紙品濕巾成交額同比增長(zhǎng)超過10倍。

銀發(fā)族也會(huì)通過網(wǎng)購來滿足自己的休閑消費(fèi)需求。2021年前三個(gè)季度，銀發(fā)族在旅游度假上的成交額同比增長(zhǎng)超過10倍，本地周邊游、園藝生活成交額同比增長(zhǎng)超過3倍，花卉綠植、文玩收藏成交額同比增長(zhǎng)超過50%。

銀發(fā)族還參與到線上健康服務(wù)的消費(fèi)中。2021年前三個(gè)季度，56歲以上用戶網(wǎng)購口腔齒科服務(wù)的成交額同比增長(zhǎng)超過8倍，健康體檢、在線問診的成交額同比增長(zhǎng)210%、71%。同時(shí)，銀發(fā)族的保健意識(shí)明顯提升，調(diào)節(jié)三高、明目益智類保健品成交額同比增長(zhǎng)超過90%，養(yǎng)生/保健及滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品成交額同比增長(zhǎng)超過70%。

報(bào)告顯示，銀發(fā)族家庭服務(wù)類需求增長(zhǎng)明顯。2021年前三個(gè)季度，56歲以上用戶寵物服務(wù)、網(wǎng)購洗衣服務(wù)的成交額同比增長(zhǎng)405%、372%，生活繳費(fèi)、生活服務(wù)、定制家具等服務(wù)的成交額同比增長(zhǎng)超過1倍。

目前，中國的銀發(fā)族主要以居家養(yǎng)老為主。消費(fèi)領(lǐng)域適老家居的消費(fèi)增長(zhǎng)近1倍。2021年前三個(gè)季度，安全扶手、頸椎枕成交額同比增長(zhǎng)超過1.5倍，電子鎖、智能馬桶成交額同比增長(zhǎng)超過70%，智能晾衣架、恒溫花灑成交額同比增長(zhǎng)超過50%。

2021年前三個(gè)季度，老年游泳用品、休閑運(yùn)動(dòng)的成交額同比增長(zhǎng)超過1倍，球類運(yùn)及棋牌運(yùn)動(dòng)的成交額同比增長(zhǎng)超過80%。此外，養(yǎng)花種草也是老年人調(diào)節(jié)生活的一種方式，生活鮮花成交額同比增長(zhǎng)169%，綠植盆栽成交額同比增長(zhǎng)56%。

老年人的精神生活也離不開閱讀。健康類圖書是老年群體網(wǎng)購增長(zhǎng)最高的圖書，其次是書法、歷史/國學(xué)類書籍。

2020年以來，疫情加速了銀發(fā)群體融入數(shù)字生活的進(jìn)程。其中，智能手機(jī)是數(shù)字化生活的重要媒介，智能手機(jī)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的大范圍普及激活了銀發(fā)族的消費(fèi)潛力，使銀發(fā)族能夠去學(xué)習(xí)網(wǎng)購，逐漸習(xí)慣網(wǎng)購，而且通過網(wǎng)購嘗試很多新的消費(fèi)形式。

2021年前三個(gè)季度，56歲以上用戶網(wǎng)購手機(jī)的成交額同比增長(zhǎng)99%。同時(shí)銀發(fā)族在新型家電上的消費(fèi)也明顯增長(zhǎng)，家用洗地機(jī)成交額同比增長(zhǎng)了8倍，智能晾衣機(jī)、擦地/擦窗機(jī)器人成交額同比增長(zhǎng)超過75%。