被罰34億后!美團遭王思聰怒批,又暴露出一個大問題!
一、震驚!王思聰手撕大眾點評!
活久見!
王思聰竟然和美團“撕”起來了。
10月10日,王思聰在微博@大眾點評,并質(zhì)問道“ 這就是上萬億市值公司的安全系統(tǒng)嗎?莫名其妙我自己的號就能被別人改綁手機? 你們大眾點評除了會恰爛錢做虛假分數(shù)還會點啥? ???”
配圖顯示,王思聰?shù)卿洿蟊婞c評賬號顯示,綁定手機號更換了。
隨后,王思聰轉(zhuǎn)發(fā)該條微博,并繼續(xù)追問:“震驚!國家數(shù)據(jù)安全法實施后市值萬億的美團點評依舊我行我素!”
面對王公子的質(zhì)疑,大眾點評立馬出面回應。
“您好,非常抱歉給您帶來了不愉快的用戶體驗,相關賬號已在反饋后的第一時間內(nèi)予以保護性凍結(jié)。相關問題的核查已有初步信息,我們會在私信中與您同步?!?/p>
如此輕描淡寫的處理方式,不知道王思聰是否滿意。
不過,王思聰出面,似乎是給廣大用戶出了口氣。
相關微博評論區(qū),大部分網(wǎng)友都表示,支持王思聰維權,終于有人出面懟王興的美團了。
不過,網(wǎng)友的關注角度也很刁鉆,比如,王思聰也會用團購嗎?
關于這個問題,王思聰早年曾回應過。
支持人采訪王思聰,是否會覺得男生帶女生吃飯,選擇團購顯得丟臉。
王思聰表示,自己從未用過團購軟件。但使用團購軟件并不丟臉,請客吃飯需要看自己的經(jīng)濟實力,一個餐廳如果有團購選擇,何樂而不為呢?
不過,王思聰也認為,允許團購的餐廳不太可能做下去,一個餐廳如果非常好,也就沒有團購的必要。選擇團購的消費者,也應該放低期望值,當成一個便宜的體驗。
一句話總結(jié),王思聰不使用團購,但并不反對團購。
此次王思聰親自出面手撕大眾點評,也算是為更多普通用戶,出了一口惡氣。
二、市值萬億的公司,果然不一般!
王思聰在前,微博博主@軒寧軒Sir在后。
10月11日,軒寧軒Sir發(fā)微博指出,美團app有重大安全漏洞,并還原了王思聰賬號被盜的過程。
該博主指出,只需要獲得手機號和生日,就可以換綁手機號。
讓人不安的是,一旦換了手機號,就可以看到美團的各種訂單,比如,訂餐訂單、買藥訂單、開房訂單、家庭住址。
以上信息,都是極其私密的個人信息,涉及個人的隱私安全。
甚至有網(wǎng)友表示,賬號被盜了之后,立馬有人給他點了個菜刀外賣。
目前,網(wǎng)友的反饋是,美團已經(jīng)作出調(diào)整,只有最近6個月修改過賬號綁定手機號的用戶,才能作出修改。
此外,該博主還在10號的微博中爆料,美團app連續(xù)24時定位博主,頻率為5分鐘一次。
對于以上種種,美團并未作出回應,但大概率處于優(yōu)化修復漏洞的過程之中。
從王思聰?shù)杰帉庈嶴ir,都指出了大眾點評存在的隱私安全問題。
與隱私泄露一樣令人憤慨的,則是大眾點評的質(zhì)量問題。
王思聰?shù)哪且痪?,你們大眾點評除了會恰爛錢做虛假分數(shù)還會點啥? ???更是說出了用戶對大眾點評的積怨。
最近幾年,大眾點評的風評,肉眼可見地變差了。
必吃榜踩雷,好評都是刷的,差評可以刪除……這是用戶集中吐槽的問題。
大眾點評作為一個信息平臺,最主要的功能就是帶領大眾吃到好吃的、玩到好玩的、住到好住的,享受更高質(zhì)量、高性價比的體驗和服務。
真實、有效,本應該是大眾點評最堅固的護城河??涩F(xiàn)在的大眾點評,正在失去最值得堅守的東西。
2003年創(chuàng)立之初,大眾點評的初心是尋找更多高質(zhì)量的美食。小而美,是大眾點評最早的標簽。近20年過去了,大眾點評的商戶和用戶都越來越多了,但社區(qū)環(huán)境也越來越渾濁了,
有人說,這是因為2015年,大眾點評和美團合并了,自此淪為美團的導流工具,其地位也逐漸被邊緣化。同時,大眾點評的核心首創(chuàng)人物也悉數(shù)離場,促使大眾點評喪失靈魂。
以上觀點,存在一定的合理性。但大眾點評的核心矛盾,在于內(nèi)容質(zhì)量和商業(yè)變現(xiàn)的權衡。
理論上,大眾點評是跟消費者站在一起;但為了賺錢,大眾點評不得不犧牲一部分的真實性。
近20年過去了,只道一句:初心易得,始終難守!
三、美團的王興,最近有點愁!
最近,美團的日子有點不好過。
2021年10月8日,中國市場監(jiān)管總局宣布,美團在中國境內(nèi)網(wǎng)絡餐飲外賣平臺服務市場具有支配地位,且自2018年以來存在濫用其支配地位實施“二選一”的行為。
根據(jù)反壟斷法,對美團處以其2020年中國境內(nèi)銷售額1147.48億元3%的罰款,計34.42億元,并要求其全額退還從各商家處收取的獨家合作保證金12.89億元。
一張34億的罰單,對萬億市值、全年利潤47億的美團而言,是一筆足以讓其大出血的金額。
對于處罰,美團發(fā)布公告:今天,我們收到了國家市場監(jiān)督管理總局對美團作出的行政處罰決定。對此,我們誠懇接受,堅決落實,按照《行政處罰決定書》和《行政指導書》全面深入自查整改,杜絕“二選一”。美團將以此為戒,依法合規(guī)經(jīng)營,自覺維護公平競爭秩序,切實履行社會責任,更好地服從和服務于經(jīng)濟社會發(fā)展大局,努力為國家經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展多做貢獻。
同時,市場監(jiān)管總局還提出了15條整改意見,如保護消費者個人隱私,完善外賣送餐員社會保障等。
值得注意的是,最近,美團的王興刪除了飯否賬號上所有的內(nèi)容,包括一萬七千條信息。這個節(jié)點選擇刪除,似乎也暗示著王興的擔憂。他不希望有人通過他的個人發(fā)言,產(chǎn)生過度的解讀,進而影響美團的整體發(fā)展。
最后,借用王興的一句飯否語錄,希望美團也有更多的警醒:要勇于嘗試,更要勇于認錯。
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