字節(jié)跳動談“新搜索”：用戶意圖更主動、精確

9月26日消息，近日，在字節(jié)跳動巨量引擎搜索大會上，巨量引擎商業(yè)產(chǎn)品負責人周盛、抖音搜索產(chǎn)品負責人趙絢解讀了字節(jié)跳動對于新搜索的定義和搜索業(yè)務的產(chǎn)品邏輯，以及新搜索的商業(yè)價值。

趙絢表示，用戶會在平臺上搜索，表達更加主動、精確的意圖；同時，用戶需要解決一些非熱點類的問題，而這些需求和內(nèi)容，也通常具有長期沉淀的價值?；谟脩舻男枨?，字節(jié)跳動希望構(gòu)建一個更加多元穩(wěn)定的內(nèi)容生態(tài)：通過推薦和搜索的雙向內(nèi)容分發(fā)，讓爆款內(nèi)容和長效內(nèi)容都能在平臺上生產(chǎn)和沉淀。

趙絢提到，數(shù)據(jù)顯示，打開App30秒以后，有超過57%的用戶，搜索前的動作是瀏覽。這一現(xiàn)象也被稱為“看后搜”，基于此，字節(jié)跳動把“新搜索”定義為：內(nèi)容激發(fā)，視頻搜索，和看后搜。對應到字節(jié)跳動產(chǎn)品上，今日頭條創(chuàng)造“隨看隨搜”的環(huán)境；抖音提供“邊刷邊搜”的體驗。

趙絢表示，近幾年來，用戶搜索的內(nèi)容越來越具體，搜索詞越來越長，并且搜索的長效內(nèi)容越來越多，搜索內(nèi)容也越來越廣泛。

而周盛則表示，新搜索的顯著特點包括，不止于剛需工具、不僅限于單一平臺以及利用興趣激發(fā)興趣，隨看隨搜，邊看邊搜成為新的搜索趨勢。

極光調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，巨量引擎的搜索人群年齡更多集中在26-35歲，他們中的68%月收入超過了1萬元。周盛透露，平臺內(nèi)投放圖文和視頻搜索廣告，相比于只投放圖文搜索廣告，轉(zhuǎn)化率能夠提升2.5倍；視頻搜索在轉(zhuǎn)化效率上更加高效，以搜索品牌詞的場景為例，視頻搜索轉(zhuǎn)化可達到40%。

與此同時，作為字節(jié)跳動旗下綜合的數(shù)字化營銷服務平臺，巨量引擎披露搜索業(yè)務的相關數(shù)據(jù)，截止到2020年8月，巨量引擎搜索日PV（瀏覽量）達到5億。