電商老板看過來：沖刺雙11，實(shí)施實(shí)在電商RPA正當(dāng)時(shí)

  根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù)，2021年中國的零售電子商務(wù)銷售額預(yù)計(jì)將超過去年的2.3萬億美元，達(dá)到2.8萬億美元。中國將成為世界上第一個(gè)電子商務(wù)占零售總額一半以上的國家，遠(yuǎn)高于第二韓國和第三美國。這一切離不開中國政府關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策的支持，離不開實(shí)體渠道和數(shù)字渠道的融合。

 RPA作為電商企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要工具越來越被認(rèn)可，RPA為電商企業(yè)提供了實(shí)施周期短、可快速部署的解決方案，將享受中國數(shù)字化浪潮的紅利，獲得長足發(fā)展的發(fā)展動(dòng)力。消費(fèi)者萬眾矚目、電商老板摩拳擦掌的雙十一也即將到來，沖刺雙11，實(shí)在智能電商RPA機(jī)器人助力正當(dāng)時(shí)！讓我們看看實(shí)在RPA如何實(shí)實(shí)在在為雙十一提供強(qiáng)勁動(dòng)力：

自動(dòng)批量上新

 互聯(lián)網(wǎng)潮流瞬息萬變，電商更是一個(gè)快速變化的行業(yè)，商品更新的快慢，不僅關(guān)乎電商企業(yè)本身的實(shí)力，更和顧客獲得有關(guān)，上新周期長消磨顧客耐心，降低顧客體驗(yàn)。傳統(tǒng)電商上新依賴人工手動(dòng)更新，并且跨系統(tǒng)操作繁瑣。實(shí)在智能RPA機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)商品的自動(dòng)上下架。自動(dòng)登錄電商網(wǎng)站，進(jìn)入發(fā)布頁面，實(shí)現(xiàn)商品信息的批量錄入，更新速度，出錯(cuò)率低，大量提高營銷效率。

數(shù)據(jù)收集分析

 傳統(tǒng)電商商品數(shù)據(jù)跨越多個(gè)平臺(tái)和系統(tǒng)，數(shù)據(jù)量大且分布散亂，數(shù)據(jù)收集需要培養(yǎng)專門人員，占用大量人力物力，并且依靠人工手動(dòng)的粘貼復(fù)制，生產(chǎn)效率低且容易出錯(cuò)。實(shí)在智能RPA可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要，登錄商家后臺(tái)，根據(jù)顧客進(jìn)行數(shù)據(jù)的自動(dòng)下載、自動(dòng)整合、和跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸，并且按照一定規(guī)則進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，釋放大量人力，提高運(yùn)營效率。

客服全天在線

 中國人口紅利逐漸消失，用工成本日益升高，客服行業(yè)人員流動(dòng)性大，并且客服素質(zhì)參差不齊，無形中提高了電商企業(yè)運(yùn)營成本。實(shí)在智能RPA智能客服能夠進(jìn)行無人值守智能接待場景，7x24小時(shí)，時(shí)刻在線，不錯(cuò)過任何時(shí)間段的客戶咨詢。融合OCR識(shí)別和NLP自然語言處理技術(shù)，能夠進(jìn)行智能多輪對(duì)話和智能外呼通知，有效解決人手短缺問題，降低人力成本，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營。

選擇實(shí)在智能RPA，提高運(yùn)營競爭力，幫助各位電商老板贏戰(zhàn)雙11！