美團因配送費上調(diào)被顧客起訴 被判賠償1元

9月10日消息，日前，美團關(guān)聯(lián)公司北京三快科技有限公司與陳某的二審民事判決書公開，美團被判決向原告陳某某賠償配送費損失1元。

據(jù)了解，顧客陳某表示，他在使用美團APP訂餐過程中發(fā)現(xiàn)，在“選擇商品”頁面顯示配送費6元，到結(jié)賬頁面顯示配送費7元，返回“選擇商品”頁面刷新依然顯示6元，最終結(jié)賬依然是按照7元進行的結(jié)算。因此陳某認為被告平臺存在價格欺詐行為。

經(jīng)與美團溝通，美團表示是系統(tǒng)臨時調(diào)價，陳某則認為如果是臨時調(diào)價，在返回查看且多次刷新的情況下系統(tǒng)不應(yīng)該繼續(xù)顯示為6元而應(yīng)該為7元。后美團提出10元賠償，被陳某拒絕，隨后陳某提出依價格欺詐賠償500元，遭到美團拒絕。

一審法院判決后，陳某上訴至北京市第四中級人民法院，請求撤銷一審判決，改判北京三快公司賠償500元。

而法院認為，一審法院認定，北京三快公司在本案中不構(gòu)成欺詐并無不當(dāng)；應(yīng)認定陳某主張的6元為本案配送費金額，陳某為訂立該合同額外支付的1元，系陳某之損失，北京三快公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的締約過失責(zé)任，對該損失予以賠償。

天眼查信息顯示，此前美團還曾因在未審查許可證的情況下與159家無證入網(wǎng)經(jīng)營者簽訂了入網(wǎng)經(jīng)營協(xié)議被沒收違法所得12271.66元。

而在平安廣州”曝光的2021年7月份重點車輛涉及嚴重違法的企業(yè)名單中，美團違法宗數(shù)達7009宗，日均違法量超過200宗，居快遞外賣送餐車企業(yè)違法排名表的首位。而在上一個統(tǒng)計周期，5月25日至6月25日，美團的違法宗數(shù)排名同樣居首，為4488宗。