智能虛擬主播亮相服貿(mào)會，中科深智數(shù)字人技術(shù)受追捧

9月2日-7日，2021年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會在北京盛大舉行（下稱服貿(mào)會）。本次大會共計70余家企業(yè)發(fā)布新技術(shù)，其中就包括采用人工智能技術(shù)的虛擬數(shù)字人主播。

虛擬數(shù)字人主播采用了TTS數(shù)字語音合成、計算機(jī)圖像處理、NLP自然語言處理等人工智能技術(shù)，主要應(yīng)用于電商平臺直播間，能夠在無人控制的情況下進(jìn)行直播帶貨，7×24小時為商家引流創(chuàng)造收入。

在展會現(xiàn)場，只見虛擬數(shù)字人主播在直播間里比劃著動作，以帶有感情的聲音介紹著商品。當(dāng)有觀眾在直播間里提問時，虛擬數(shù)字人主播會回答對方問題。

虛擬數(shù)字人主播的“本領(lǐng)”還不止如此。在介紹商品的間隙，“她”會主動與觀眾聊天互動，甚至進(jìn)行一些“才藝表演”，從而引導(dǎo)觀眾停留更長時間，提高觀眾成為粉絲或者下單購買商品的概率。

從現(xiàn)場演示中可以看到，這個產(chǎn)品操作非常簡單，只需要商家一次性錄入商品信息，即可自動生成動畫和聲音，之后每次點(diǎn)擊“開播”即可。軟件提供了數(shù)百個虛擬數(shù)字人主播形象供商家自由選擇。

據(jù)了解，因?yàn)閷?shí)際應(yīng)用效果好，淘寶、京東等主流電商平臺都陸續(xù)推出了虛擬數(shù)字人主播。

一個使用虛擬數(shù)字人主播的商家告訴編輯，使用智能主播并非想要取代真人主播，而是為了實(shí)現(xiàn)7×24小時不間斷直播，持續(xù)與觀眾互動，從而促進(jìn)品牌宣傳和商品銷售。他的店鋪原本每天由真人主播直播4小時，每天有三四千銷售額，如今在真人主播下播后，用虛擬數(shù)字人主播多播20個小時，讓直播間得到充分曝光，每天的銷售額提升到萬元左右。

與此同時，虛擬數(shù)字人主播還有助于塑造年輕化的品牌形象，拉近品牌與年輕消費(fèi)者的距離。為各平臺商家提供服務(wù)的數(shù)字人技術(shù)公司中科深智告訴編輯，年輕消費(fèi)者對二次元文化接受度高，商家采用虛擬數(shù)字人主播也能幫助他們收獲新生代消費(fèi)者的好感。

據(jù)悉，虛擬數(shù)字人主播正在變得越來越智能，以后甚至能夠針對不同觀眾推薦對方喜愛的商品，不斷學(xué)習(xí)和提升直播效果。

除了電商直播場景外，虛擬數(shù)字人技術(shù)還在多個領(lǐng)域得到應(yīng)用，比如新聞播報、展覽展示以及無人超市等。中科深智告訴編輯，在不同應(yīng)用場景，虛擬數(shù)字人用到的技術(shù)也有很大差異性。比如，在影視和動畫領(lǐng)域，采用動作捕捉技術(shù)能夠?qū)崟r生成虛擬人，也能夠直接制作成動畫。

《畢馬威2020科技行業(yè)創(chuàng)新》報告顯示，目前很多企業(yè)都加大了對虛擬現(xiàn)實(shí)的投入，其中36%的企業(yè)將投資額提升了1%-19%，21%的企業(yè)提升了20%-39%，14%的企業(yè)甚至將投資力度增加了40%以上。國內(nèi)分析機(jī)構(gòu)認(rèn)為，到2030年我國虛擬數(shù)字人整體市場規(guī)模將達(dá)到2700億。