中國郵政放大招,5億人受益!被質疑最爛,卻用6000億讓所有人閉嘴!
一、中國郵政放大招!5億人的福音來了
讓通達系汗顏!中國郵政放大招了。
9月1日,中國郵政在微博宣布,今日起正式推出快遞包裹“村郵達”服務,并鄭重承諾:
面向鄉(xiāng)村收件人承諾拒絕二次收費;
收件人地址在建制村的,確保投遞到村。
只要郵政快遞包裹電子面單上含有“快遞包裹-村郵達”標識的,均享受此項服務。目前,“村郵達”服務已經在中國旗下郵樂網平臺上線,并將逐步擴大合作范圍。
不僅如此,中國郵政還表示——做不到你可以投訴我!
如果有郵政快遞未達承諾標準,用戶可撥打全國客服熱線進行電話投訴,又或者在EMS 微信公眾號、小程序、支付寶生活號、官方 App 等渠道跟客服投訴。
如果中國郵政的底氣不夠硬,是萬萬不敢說出這樣的話的。
這個舉措對于5億鄉(xiāng)村居民來說,無疑是重大利好,解決了他們的兩大難題。
首先,天下苦“二次收費”久矣!
據媒體報道,鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網點二次收費的問題非常嚴重。網點老板仗著自己拿著用戶的快遞,便擺出一副“此樹是我栽,此路是我開。要想過此路,留下買路財”的流氓架勢,向用戶收取1-5元不等的取件費。
2019年,某項調查結果顯示,快遞服務網點普遍存在二次收費情況,其中有45.2%的受訪者被收取1-3元,20.5%的受訪者被收取3-5元,甚至有7.6%的受訪者被收取5元以上的取件費。
有些人可能覺得就被收個幾塊錢有什么大不了的??墒窃卩l(xiāng)村生活的老百姓本來收入水平就不高,況且本來就已經付了快遞費了,還要被莫名其妙宰錢,你說誰受得了?
現在有了中國郵政的“村郵達”服務,鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民何必還需受某些網點老板的氣?
其次,總是有快遞到不了鄉(xiāng)村。
今年,有多家媒體曝光,快遞公司正在加速拋棄鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點。全國許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)上,一個又一個網點正在快速撤離。如果鄉(xiāng)村居民想取快遞,只好跑上幾十里路,去縣城里把快遞拿回來。費這么大周折只是為了取個快遞,耗時又費力,只能說一句:快遞公司,你好狠!
而有了中國郵政的承諾,鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民再也不用擔心自己收不到快遞了。
問題來了:同樣是做快遞,中國郵政為什么就是那朵“不一樣的煙火”?
二、快遞公司送不到的地方,國家替你送
快遞公司之所以紛紛撤離鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網點,無疑是覺得鄉(xiāng)村快遞網點的位置太偏僻,都在一些窮鄉(xiāng)僻壤,無論是收件量還是派件量都比較少,賺不了多少錢。為了讓利益最大化,唯有取消它們。
中國郵政則不是這樣考慮的?!鞍寻瓦M村”自始至終都是它的目標。
中國郵政發(fā)布的2020中國郵政年度報告顯示,它在全國開設了5.41萬個網點,全國建制村直接通郵率達到100%,惠及全國5.1億農村人口。
這是什么概念呢?
南至海南三沙,北到漠河,甚至是珠穆朗瑪峰、南極科考點,有人的地方就有中國郵政。
1985年,中國南極長城站郵政局掛牌開業(yè),出售郵票、明信片和信封,收寄平信、包裹等快件。
2001年5月,珠峰郵局成立,成為世界上海拔最高的郵政服務網點。每年都會為來自世界各地的登山者提供服務,向游客出售各種明信片、紀念冊、畫冊。
2017年,三沙市南沙群島郵政局在永暑島正式成立,這是中國最南端的郵政網點。
最讓人震驚的是,中國郵政甚至能向太空寄郵件。
2011年,中國郵政太空郵局在北京成立。實體郵局設在北京航天城郵局,虛擬郵局設置在載人航天飛行器內,業(yè)務包括國際國內函件寄遞和集郵。
毫不夸張地說,只要地址存在,中國郵政就能讓快件抵達。
大家別以為“村村直接通郵”很簡單。
比如新疆喀什地區(qū)的塔什庫爾干縣熱斯卡木村,它的位置非常偏僻,位于中巴邊境的山脈深處。
如果要進這個村莊,車要在4000余米高的山頭行走,再在山谷中穿行,最后在河床邊跋涉。
沿途基本上沒有信號,路況非常復雜,快遞員需要翻雪山,趟河流才能到達。
然而盡管環(huán)境這么惡劣,中國郵政還是在這個村子建立了快遞網點,將快遞送進了村。
正是因為有讓快遞進村的實力,中國郵政才會承諾“村郵達”。
三、對賺錢毫不在意,卻年入6000億
說到“二次收費”,鄉(xiāng)村網點之所以要向消費者收取件費,大多是因為自身經營不善。鄉(xiāng)村快遞普遍存在包裹少、配送成本高等問題,所以經營成本也高,只好通過收取件費的方式來增加收入。
中國郵政有經營不善的煩惱嗎?
事實上,中國郵政根本不差錢。
中國郵政發(fā)布的2020中國郵政年度報告顯示,2020年其實現營收達6645億元,利潤達606.4億元。
這是什么概念?
在世界郵政公司里,中國郵政的賺錢能力都是排在第一位的,超過美國郵政、日本郵政。這個收入放在國內呢,則是其他快遞公司的6到7倍,什么三通一達、順豐,在中國郵政面前都是弟弟。
很多人都覺得中國郵政不過如此,但事實證明中國郵政是最低調的快遞之王!
中國郵政是怎么賺這么多錢的?
想當年,中國郵政還是家虧錢的國企,一年虧損179億,位居全國國企虧損之首。
這是因為中國郵政力求做到使命必達,無論地方多么偏遠都要將快件送達,自然增加了很多成本,虧損嚴重。
后來中國郵政一方面開拓起金融保險、證券、銀行這些賺錢的業(yè)務,一方面堅持做物流、郵儲、集郵,終于扭虧為盈。
2020年中國郵政實現總利潤606.4億元,其中郵儲銀行、中郵保險、中郵證券分別貢獻了643.18億元、12.3億元和3.04億元的凈利潤。這也意味著中國郵政的寄遞業(yè)務虧損了近52億元。
可以看出正是金融和證券支撐起了中國郵政的現金流,并以此供養(yǎng)起虧損的郵遞業(yè)務。
中國郵政不差錢,使得它可以更加專心致志地做到想人民所想,急人民所急,真正為人民服務。
在中國快遞業(yè),我們需要更多這樣具有社會責任感的企業(yè),撐起行業(yè)的未來。
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