攜程在2021上半年電訴寶消費(fèi)評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)中獲“建議下單”評(píng)級(jí)

8月31日消息，近日，網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布了“攜程”電訴寶消費(fèi)評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)。據(jù)“電訴寶”顯示，2021年上半年“攜程”共獲得8次消費(fèi)評(píng)級(jí)，其中8次獲“建議下單”，2021年上半年整體消費(fèi)評(píng)級(jí)為“建議下單”。

其中，據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電訴寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，“攜程”疑似存在訂單問題、退款問題、售后服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)欺詐等問題。

從投訴地區(qū)來看，2021年上半年投訴“攜程”的用戶主要集中地區(qū)為海南省、上海市、內(nèi)蒙古自治區(qū)、廣東省、遼寧省。而在性別方面，在投訴“攜程”的用戶中男生占50%，女生占50%。

在投訴金額占比方面，用戶投訴“攜程”的消費(fèi)金額主要在100-500元、1000-5000元、1000元以上、5000-10000元，占比分別為33.33%、33.33%、16.667%、16.667%。

此外，在發(fā)布的“2021年上半年全國生活服務(wù)平臺(tái)消費(fèi)評(píng)級(jí)榜”中，獲“建議下單”的平臺(tái)有幫考網(wǎng)、攜程、飛豬、走著瞧旅行；獲“謹(jǐn)慎下單”的平臺(tái)有聯(lián)聯(lián)周邊游；獲“不建議下單”的平臺(tái)有潭州教育、旅劃算、學(xué)慧網(wǎng)、美團(tuán)；獲“不予評(píng)級(jí)”的平臺(tái)有尚德機(jī)構(gòu)、嗨學(xué)網(wǎng)、俠侶親子游、餓了么。

值得一提的是，近日，攜程發(fā)布《2021年上半年澳門旅游數(shù)據(jù)報(bào)告》。2021上半年，攜程平臺(tái)上“澳門”關(guān)鍵詞的搜索熱度同比上升216%，當(dāng)?shù)責(zé)衢T地標(biāo)“澳門塔”的搜索熱度上漲超100%。

2021年上半年數(shù)據(jù)環(huán)比2020年下半年，攜程平臺(tái)上澳門旅游產(chǎn)品預(yù)訂人次增速、成交金額增速分別為150%、288%。