8月30日消息，近日，日本物流公司Yamato再次與Doddle合作，為電子商務(wù)商家打造數(shù)字化退貨服務(wù)，讓電商退貨更加方便。

據(jù)了解，Yamato和Doddle去年推出了以Doddle技術(shù)為基礎(chǔ)的專有PUDO網(wǎng)絡(luò)，以改善電子商務(wù)交付體驗(yàn)。但改善后的退貨流程仍然很繁瑣，購物者必須通過電話確認(rèn)退貨地址、填寫手寫單才能將商品退回商店。

而本次新推出的數(shù)字退貨服務(wù)，將Doddle的技術(shù)與Yamato Transport的交付網(wǎng)絡(luò)連接起來，通過使用數(shù)字退貨軟件，簡化退貨流程，購物者無需致電客服請(qǐng)求退貨，也無需編寫或打印退貨標(biāo)簽，通過現(xiàn)成的退貨網(wǎng)站將系統(tǒng)集成的API提供給日本商家即可完成在線退貨。

該服務(wù)將首先在Gap Japan KK和BANANA REPUBLIC的在線商店進(jìn)行試點(diǎn)。  

媒體Retail介紹，Yamato創(chuàng)建于1982年，主要業(yè)務(wù)包括國際空運(yùn)和海運(yùn)、門對(duì)門的配送服務(wù)、跨境電商、物流服務(wù)等，致力于為顧客提供最合適的供應(yīng)鏈方案及創(chuàng)新的物流服務(wù)。隨著日本電子商務(wù)需求的持續(xù)增長，該公司目前已將戰(zhàn)略重點(diǎn)放在為消費(fèi)者提供更多靈活、方便和可持續(xù)的送貨選擇上。  

Yamato總裁Yutaka Nagao表示，與Doddle的合作將為Yamato客戶帶來全新的體驗(yàn)，雙方將建立一個(gè)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，加速電子商務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。