市場監(jiān)管總局?jǐn)M禁止虛構(gòu)交易額等數(shù)據(jù)信息
8月19日消息,近日,市場監(jiān)管總局發(fā)布《禁止網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭行為規(guī)定(公開征求意見稿)》(以下簡稱《規(guī)定》),對于經(jīng)營者誤導(dǎo)消費(fèi)者、實(shí)施“二選一”等行為進(jìn)行規(guī)制。
《規(guī)定》明確,經(jīng)營者不得采取相關(guān)方式,對經(jīng)營者自身或者其商品的銷售狀況、交易信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、用戶評價(jià)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者或者相關(guān)公眾。
具體方式包括:虛假交易或者組織虛假交易;虛假排名或者組織虛假排名;虛構(gòu)交易額、成交量、預(yù)約量等與經(jīng)營有關(guān)的數(shù)據(jù)信息;虛構(gòu)用戶評價(jià)、收藏量、點(diǎn)贊量、投票量、關(guān)注量、訂閱量、轉(zhuǎn)發(fā)量等流量數(shù)據(jù);采用誤導(dǎo)性展示等方式,隱匿差評,或者將好評前置、差評后置,或者不顯著區(qū)分不同商品或者服務(wù)的評價(jià)等;虛構(gòu)點(diǎn)擊量、關(guān)注度、閱讀量、收聽量、觀看量、播放量等互動數(shù)據(jù);采用謊稱現(xiàn)貨、虛構(gòu)預(yù)訂、虛假搶購等方式進(jìn)行虛假營銷;以返現(xiàn)、紅包、卡券等方式足以誘導(dǎo)用戶作出指定評價(jià)、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、定向投票等互動行為等。
此外,《規(guī)定》還提出,經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段,通過影響用戶選擇、限流、屏蔽、商品下架等方式,減少其他經(jīng)營者之間的交易機(jī)會,實(shí)施“二選一”行為,妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)的正常運(yùn)行,擾亂市場公平競爭秩序。
經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段,通過限制交易對象、限制銷售區(qū)域或時(shí)間、限制參與促銷等方式,影響其他經(jīng)營者的經(jīng)營選擇,實(shí)施“二選一”行為,妨礙、破壞具有依賴關(guān)系的交易相對方合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)的正常運(yùn)行,擾亂市場公平交易秩序。
值得一提的是,針對平臺“二選一”問題,今年5月1日起施行的《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》也對此做出了相關(guān)規(guī)定,明確網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者不得對平臺內(nèi)經(jīng)營者在平臺內(nèi)的交易、交易價(jià)格以及與其他經(jīng)營者的交易等進(jìn)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件,干涉平臺內(nèi)經(jīng)營者的自主經(jīng)營。
其中包括:通過搜索降權(quán)、下架商品、限制經(jīng)營、屏蔽店鋪、提高服務(wù)收費(fèi)等方式,禁止或者限制平臺內(nèi)經(jīng)營者自主選擇在多個平臺開展經(jīng)營活動,或者利用不正當(dāng)手段限制其僅在特定平臺開展經(jīng)營活動。
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