蘇寧易購(gòu)全員信：要回到該有的市場(chǎng)地位

8月11日消息，據(jù)多家媒體報(bào)道，繼蘇寧易購(gòu)產(chǎn)生新一屆董事會(huì)后不久，今日晚間，蘇寧易購(gòu)董事長(zhǎng)黃明端、總裁任峻致信全體蘇寧易購(gòu)員工。信中說(shuō)，行動(dòng)是解決問(wèn)題最好的辦法，要讓蘇寧易購(gòu)回到該有的市場(chǎng)地位。

黃明端和任峻在員工信中表示，過(guò)去大半年，蘇寧易購(gòu)確實(shí)遇到一些問(wèn)題，但基本面和核心業(yè)務(wù)仍然是健康的。“在政府、金融機(jī)構(gòu)、品牌商、合作伙伴的全力支持下，易購(gòu)一定能走出困境再出發(fā)。”

全員信還提到，蘇寧的大戰(zhàn)略已經(jīng)定了，“做好零售服務(wù)商，做強(qiáng)供應(yīng)鏈，做優(yōu)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。剩下的，要靠靈活的戰(zhàn)術(shù)、持續(xù)的炮火和無(wú)畏的沖鋒，去不斷逼近目標(biāo)。”

黃明端和任峻還在信中號(hào)召員工：易購(gòu)人要凝聚一條心，共用一股勁，一起打贏818大促這場(chǎng)仗。

值得一提的是，蘇寧易購(gòu)“818周年慶”已于近日全面啟動(dòng)，這也是在引入戰(zhàn)投后蘇寧易購(gòu)迎來(lái)的第一個(gè)主場(chǎng)大促。818第一波預(yù)售專(zhuān)場(chǎng)已于7月26日-31日上線。據(jù)悉，本次818期間蘇寧易購(gòu)聯(lián)合成立818超燃聯(lián)盟，參與的家電品牌包括海爾、美的、海信、TCL、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹等知名品牌。

在此次的全員信中，蘇寧易購(gòu)還向員工提出了四點(diǎn)要求，“打起精神、政令統(tǒng)一、聚焦客戶(hù)、堅(jiān)決執(zhí)行?！?/p>

據(jù)了解，今日上午，蘇寧易購(gòu)召開(kāi)零售云4周年發(fā)布會(huì)，宣告零售云即將邁入“萬(wàn)店時(shí)代”。蘇寧零售云還宣布旗下零售云快修店模式跑通，明確2023年在全國(guó)突破3000店的目標(biāo)。同時(shí)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、用戶(hù)可信任、O2O一體化的品牌3C服務(wù)專(zhuān)業(yè)店正式推出，標(biāo)志著零售云正式進(jìn)軍快修新賽道，開(kāi)辟零售服務(wù)新版圖。

據(jù)悉，作為蘇寧易購(gòu)高增長(zhǎng)、高潛力的業(yè)務(wù)板塊，零售云一季度規(guī)模增長(zhǎng)近70%，其進(jìn)階式發(fā)展標(biāo)志著蘇寧易購(gòu)聚焦零售戰(zhàn)略的加速落地。

附全體員工信全文

各位蘇寧易購(gòu)人:

這些天，不管是總部園區(qū)還是全國(guó)各門(mén)店，都在積極備戰(zhàn)818大促。它不僅是蘇寧易購(gòu)的主場(chǎng)大促，還是我們?nèi)碌钠瘘c(diǎn)。此時(shí)此刻，戰(zhàn)鼓已經(jīng)敲響，相信每一個(gè)蘇寧易購(gòu)人，都無(wú)比期待這場(chǎng)戰(zhàn)役，無(wú)比渴望一場(chǎng)勝利。

蘇寧易購(gòu)是一支光榮之師，在零售業(yè)深耕超過(guò)30年，擁有完備的“作戰(zhàn)系統(tǒng)”和豐富的“彈藥箱”，構(gòu)筑起一套國(guó)內(nèi)最完整的零售服務(wù)體系。過(guò)去大半年，公司確實(shí)遇到一些問(wèn)題，我們不能回避，但基本面和核心業(yè)務(wù)仍然是健康的。在政府、金融機(jī)構(gòu)、品牌商、合作伙伴的全力支持下，易購(gòu)一定能走出困境再出發(fā)。

我們的大戰(zhàn)略已經(jīng)定了：做好零售服務(wù)商，做強(qiáng)供應(yīng)鏈，做優(yōu)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。剩下的，要靠靈活的戰(zhàn)術(shù)、持續(xù)的炮火和無(wú)畏的沖鋒，去不斷逼近目標(biāo)。

聚焦當(dāng)下，行動(dòng)是解決問(wèn)題最好的辦法。易購(gòu)人要凝聚一條心，共用一股勁，一起打贏818大促這場(chǎng)仗。在此，向大家提出四點(diǎn)要求：

一、打起精神。不管總部還是門(mén)店，不管是管理者還是一線員工，都要掃除一切松懈和遲疑，拿出決心和勇氣。困難有沒(méi)有？當(dāng)然有，但沒(méi)有一顆冠軍的心，是不可能勝利的。

二、統(tǒng)一政令。這是在戰(zhàn)場(chǎng)取得勝利的根本，全國(guó)各大區(qū)要上下同心，步調(diào)一致，形成合力。只有團(tuán)結(jié)，隊(duì)伍才能發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力。

三、聚焦客戶(hù)。要把818看成一次服務(wù)客戶(hù)、贏得客戶(hù)的機(jī)會(huì)，用我們?cè)诹闶蹣I(yè)30年沉淀下來(lái)的能力，為消費(fèi)者和品牌商創(chuàng)造無(wú)法替代的價(jià)值。所有業(yè)務(wù)動(dòng)作，都要圍繞這一出發(fā)點(diǎn)推進(jìn)。

四、堅(jiān)決執(zhí)行。距818只有一周時(shí)間了，要攻克的目標(biāo)已經(jīng)進(jìn)入我們的視線，每一個(gè)易購(gòu)人此時(shí)最需要做的，就是集中全力去沖鋒、去執(zhí)行，在戰(zhàn)斗中拿結(jié)果。

另外，要對(duì)業(yè)務(wù)線、各大區(qū)、各門(mén)店的第一負(fù)責(zé)人提出特別要求?！稇?zhàn)爭(zhēng)論》中有一句話:“將領(lǐng)的作用是什么?就是要在茫茫黑夜中,用自己發(fā)出的微光,指引著你的隊(duì)伍前進(jìn)?！毕Ｍ谶@場(chǎng)戰(zhàn)役里，看到更多有擔(dān)當(dāng)、敢突破的易購(gòu)人站出來(lái)。

蘇寧易購(gòu)三十而立，現(xiàn)在來(lái)到了真正關(guān)鍵的時(shí)刻。大家今天繼續(xù)在這里拼搏，除了為了生活，相信也是為了榮譽(yù)。讓蘇寧易購(gòu)回到他該有的市場(chǎng)地位，這是我們應(yīng)有的自強(qiáng)志氣。

各位蘇寧易購(gòu)人，我們唯一要做的，就是不斷取勝。

一起加油！

蘇寧易購(gòu)集團(tuán)

董事長(zhǎng) 黃明端

總裁 任峻

2021年8月11日