又一電商平臺暴雷！6000萬貨款被套牢，再不撤出來就晚了！

一、貝店商家“圍剿”總部

“到底什么時候能把錢還我們！”

8月9日，杭州貝貝集團總部被100多人圍了個水泄不通，時不時傳來爭吵聲。

湊近一看，只見他們面露慍色，來回踱步，每個人手里都拿著一張A4紙，上面寫著17個大字：

“貝店拖欠貸款，請張良倫先生給我們解釋！”

原來，他們都是電商平臺“貝店”的商家，因平臺拖欠貨款太久，不得不前往貝店的母公司總部維權(quán)，找他們的老板討個說法。

據(jù)悉，他們之中有杭州本地的商家，也有從全國各地趕來專程“討債”的商家。他們被拖欠的貨款數(shù)額少則十幾萬，最多達500萬，此外每家還有1-5萬的保證金沒退。

5月開始，很多貝店商家就遇到了無法提現(xiàn)的情況。明明貨賣出去了，錢去了哪里？他們詢問小二，卻被告知“服務(wù)器出了問題”，到后面干脆坦白是業(yè)務(wù)上線，要拉長賬期。

開過網(wǎng)店的都知道，30天的賬期已經(jīng)算久了，這三個月的賬期，現(xiàn)金流肯定撐不住。有在場的供應商說，他們的工廠已經(jīng)停業(yè)了，連工錢都發(fā)不出來，只能靠借錢維持。

于是，忍無可忍的商家們聯(lián)合了起來，拉了幾個微信群（總?cè)藬?shù)近千），用共享文檔上傳了各自的欠款信息，準備一塊兒找平臺“算賬”。后來一合計，總欠款竟然有6000萬之多，數(shù)字還一直在上漲。

這個錢找誰要？他們找過貝店的老板張良倫，卻發(fā)現(xiàn)微信沒反應，電話打不通，抖音賬號都注銷了。走投無路之下，只好約了時間，一同“圍剿”貝店總部。他們甚至拉了橫幅，將維權(quán)過程拍成短視頻傳到網(wǎng)上，以擴大影響力。

截止本文發(fā)出時，貝貝集團官方還未作出回應。但可以肯定的是，經(jīng)過這次事件，貝店的風評想必會一落千丈，商家也要流失不少，就像某位商家所說的——

“還套在里面的，趕緊撤出來吧！”

二、從一戰(zhàn)封神，到跌下神壇

別看貝店現(xiàn)在如此慘淡，它當年可是盛極一時的明星產(chǎn)品，被無數(shù)業(yè)內(nèi)人士看好。

2017年，貝店剛成立不到四個月，就在當年的雙十一期間獲得超過100萬的訂單，驚艷了所有人。憑此戰(zhàn)績，貝店獲評2017年“最快黑馬APP”。

2018年，貝店進入用戶高速增長期。4月成為國內(nèi)在線使用次數(shù)最多、使用時長排名第一的社交電商平臺；10月以1000萬的MAU和33.4%的復合增長率，位居《2018年秋季中國移動互聯(lián)網(wǎng)實力價值榜》移動電商增速榜一位。

2019年，貝店更是迎來大爆發(fā)，4月MAU同比增漲549.6%至1329萬。5月，貝店完成8.6億元融資，高瓴資本、襄禾資本、紅杉資本、創(chuàng)新工場、高榕資本、IDG資本、今日資本等投資機構(gòu)均有參與投資。收到資本青睞的貝店，一時風頭無兩。

然而，從2020年開始，貝店的風評卻急轉(zhuǎn)直下。在黑貓投訴上，關(guān)于貝店的投訴多達670條，其中大部分是關(guān)于拖欠貨款的。也就是說，貝店并不是近期才有資金的問題，而是一直存在，只是累積到這兩天才一次性爆發(fā)。

那么，貝店為什么會在短時間內(nèi)跌下神壇，最后連商家的貨款都給不出呢？

在風清看來，最根本的原因是貝店“會員制”的經(jīng)營模式。

從性質(zhì)上來看，貝店是典型的會員制電商，類似于山姆會員店等會員制超市，要成為會員才能在上面開店、購物，而且會員不是免費注冊的，要收取一定的“月租”。

但與會員制超市不同的是，貝店的商品并非物美價廉，或者獨家特供。很多用戶表示，貝店的商品普遍要比其他平臺上的同款要貴，而且經(jīng)常利用小眾品牌知名度弱的特點，讓消費者難以比價。

既然價格這么貴，為什么還有那么多人搶著用呢？因為拉新可以賺錢。貝店制定了招募新人返還傭金的規(guī)則，招募的越多返還的越多，這也是其用戶暴漲的原因之一。

但靠拉新增收并非長久之計，潛在用戶的數(shù)量是有限的，總會迎來增速放緩那天。而且這種營銷模式的合法性也存在問題，2019年就有媒體質(zhì)疑貝店“變相傳銷”。

此外，還有一個直接原因：貝店對商家的收費太高了。除了2%-15%的技術(shù)服務(wù)費，還要繳納保證金，國內(nèi)聯(lián)營商家統(tǒng)一為人民幣1萬元；代發(fā)國內(nèi)商家統(tǒng)一為人民幣5萬元；跨境代發(fā)業(yè)務(wù)商家繳納1萬美元。明明對外宣傳“免費開店”，卻還是要收取費用，不免令人有被欺騙的感覺。

總而言之，過于重視用戶增長、忽視商品本身的“舍本逐末”式經(jīng)營，讓貝店最終被市場所拋棄。

三、會員制電商，行不通了

日子過的不好的會員制電商，不止貝店一個。比如著名的“云集”這兩年也在慘淡經(jīng)營。

2019年5月，云集在納斯達克上市，發(fā)行價為11美元，市值30億美元，比貝店風光得多。但兩年過去它的市值已跌到2.33億美元，股價僅1.09美元，財報也是連年虧損。

種種跡象表明，會員制社交電商并不是一條行得通的路線，至少在國內(nèi)并不具備它生存發(fā)展的土壤。

但要注意的是會員制電商并不是社交電商的全部，除此之外還有拼購類社交電商（如拼多多）、內(nèi)容類社交電商（如小紅書），從廣義上講，社區(qū)團購也算是一種社交電商，他們現(xiàn)在都活得好好的，甚至越來越火了。

所以，社交電商本身并沒有問題，只是貝店們走上了一條錯誤的分岔路。

那么，會員制電商就沒有價值了嗎？也不盡然。會員制所謂一種增值服務(wù)，用來區(qū)分消費者的圈層是很有作用的，前提是服務(wù)本身對得起價格，比如會員優(yōu)先配送、小時達等等。

一句話，會員制只能錦上添花，不能雪中送炭。商品和服務(wù)，始終是平臺致勝的關(guān)鍵。