天貓調(diào)整市場管理規(guī)范等相關(guān)規(guī)則 8月17日生效

8月6日消息，天貓平臺(tái)8月5日發(fā)布關(guān)于《天貓市場管理規(guī)范》調(diào)整的通知（以下簡稱公告）。

公告稱，為了更好地幫助商家提升規(guī)范經(jīng)營的能力，推動(dòng)高質(zhì)量經(jīng)營，天貓擬對(duì)《天貓市場管理規(guī)范》、《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則作出調(diào)整。本次調(diào)整于2021年8月5日公示通知，將于2021年8月17日正式生效。

公告顯示，主要變化如下：對(duì)于違規(guī)情節(jié)特別嚴(yán)重的行為執(zhí)行清退并扣除全部保證金；同時(shí)對(duì)B類扣分達(dá)到節(jié)點(diǎn)的，調(diào)整支付違約金標(biāo)準(zhǔn)，取消店鋪屏蔽等經(jīng)營管控類的處置措施；對(duì)于A類扣分達(dá)到節(jié)點(diǎn)的，每扣12分支付違約金標(biāo)準(zhǔn)從始終為10000元變?yōu)槭状谓痤~下調(diào)為5000元，后續(xù)逐次遞增；調(diào)整《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》的限制營銷活動(dòng)的規(guī)則要求，對(duì)于近90天（含）內(nèi)因B類扣分累計(jì)達(dá)24分的，將被限制參加營銷活動(dòng)。

公告提醒商家務(wù)必誠信經(jīng)營、公平競爭，杜絕出現(xiàn)以下行為：出售假冒商品，包括商家出售假冒注冊(cè)商標(biāo)商品、出售盜版商品等；不當(dāng)獲取使用信息，包括通過租借/共享賬號(hào)獲取他人信息、未經(jīng)許可發(fā)布信息、出售信息等；騙取他人財(cái)物，包括誘導(dǎo)買家錢貨一方、發(fā)送釣魚鏈接或木馬病毒信息用于騙取他人財(cái)務(wù)等；盜用他人賬戶，包括在當(dāng)事人未知或未授權(quán)情況下，非法獲取他人淘寶平臺(tái)賬戶或支付寶賬戶等；惡意騷擾，包括辱罵、威脅、騷擾、向會(huì)員郵寄讓人產(chǎn)生反感的物品等；出售劣質(zhì)商品，包括出售存在嚴(yán)重隱患、瑕疵的商品等。

天貓表示，對(duì)于嚴(yán)重影響消費(fèi)者權(quán)益及市場秩序的違規(guī)行為，平臺(tái)給予直接清退的處置力度；將通過經(jīng)營管控類處置措施的優(yōu)化及違約金金額梯度設(shè)計(jì)，促進(jìn)商家糾正違規(guī)行為、規(guī)范經(jīng)營。