敦煌網(wǎng)發(fā)布河南地區(qū)商家扶持政策
8月2日消息,敦煌網(wǎng)近日發(fā)布敦煌網(wǎng)河南地區(qū)商家扶持政策(以下簡(jiǎn)稱(chēng)政策)。
近日,河南省遭遇特大暴雨洪災(zāi),造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,也造成了平臺(tái)部分商家在河南的商品運(yùn)輸困難,敦煌網(wǎng)制定專(zhuān)項(xiàng)扶持措施,與大家共度難關(guān)。
政策顯示,河南地區(qū)商家發(fā)貨時(shí)效免考核。因受災(zāi)地區(qū)的交通阻滯,所有發(fā)貨地址為河南且發(fā)貨截止時(shí)間為7月19之后的訂單,將不進(jìn)行“成交不賣(mài)”處罰。
同時(shí),河南地區(qū)暴雨洪災(zāi)導(dǎo)致的訂單糾紛免責(zé)。因暴雨洪災(zāi)導(dǎo)致的糾紛處理期酌情延長(zhǎng),且商家免責(zé)。同時(shí),敦煌也會(huì)安排專(zhuān)門(mén)的客服代表協(xié)助商家積極協(xié)調(diào)。
此外,河南商家服務(wù)考核免處罰。因暴雨洪災(zāi)影響商家的發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)、運(yùn)達(dá)時(shí)長(zhǎng)、糾紛響應(yīng)等,進(jìn)而影響商家的服務(wù)分,故河南商家八月及九月不因服務(wù)考核不達(dá)標(biāo)被處罰。以上措施截止八月底,平臺(tái)將根據(jù)災(zāi)情的動(dòng)態(tài)隨時(shí)調(diào)整。
敦煌網(wǎng)還在7月20日發(fā)布8月1日-12月31日商家激勵(lì)政策,為助力敦煌網(wǎng)商家銷(xiāo)售增長(zhǎng),平臺(tái)生態(tài)部特制定大促激勵(lì)政策,助力商家大賣(mài),賦能敦煌網(wǎng)商家店鋪運(yùn)營(yíng)。
其中,政策適用時(shí)間為8月1日-12月31日(7月20日-7月31日為預(yù)熱期),政策適用店鋪為所有店鋪,政策權(quán)益內(nèi)容為極速提現(xiàn)+傭金返還。
GMV權(quán)益激勵(lì)方面,值得注意的是,7.20-7.31期間產(chǎn)生的GMV將記入店鋪8月份銷(xiāo)售額中。各月均對(duì)比2021年7月銷(xiāo)售額計(jì)算漲幅(其中8月含預(yù)熱期7.20-7.31銷(xiāo)售額)。如開(kāi)店時(shí)間在2021年7月份及以后,則可不適用20%的漲幅要求。若店鋪當(dāng)月達(dá)成目標(biāo)值將獲得次月T+1貨款結(jié)算權(quán)益。若店鋪當(dāng)月達(dá)成,平臺(tái)將于第三個(gè)月通知并發(fā)放。激勵(lì)政策期間,店鋪需符合平臺(tái)各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)要求(近90天):服務(wù)型拒付率≤0.6%,糾紛率≤3%,退款率≤7%,如未達(dá)到要求則無(wú)法享受本次權(quán)益。返傭金額將直接返至商家資金賬戶(hù),且金額不超過(guò)實(shí)際支付傭金金額。
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