7月29日消息，日前，攜程旅游網(wǎng)發(fā)布微博，攜程多業(yè)務(wù)為中高風(fēng)險地區(qū)用戶啟動無損退訂。

攜程表示，攜程一直密切關(guān)注南京疫情防控動態(tài)，隨著國內(nèi)多地區(qū)出現(xiàn)關(guān)聯(lián)病例，中高風(fēng)險地區(qū)新增，攜程已啟動針對突發(fā)災(zāi)害旅游保障計劃。

其中，在酒店產(chǎn)品方面，攜程表示，入住日期為7月26日到8月11日期間，入住酒店屬于中高風(fēng)險地區(qū)，可申請因疫情免費退訂，訂單內(nèi)產(chǎn)生的退改損失由平臺承擔(dān)。如目前居住范圍屬于中高風(fēng)險地區(qū)，無法前往其他城市，亦可聯(lián)系客服申請免費退訂，訂單內(nèi)產(chǎn)生的退改損失由平臺承擔(dān)。

此外，在度假產(chǎn)品方面，該公司表示，出發(fā)日期為7月26日到8月11日期間，所有來自中高風(fēng)險地區(qū)、目的地城市全境為中高風(fēng)險的用戶，可憑相關(guān)證明材料申請免費取消，訂單內(nèi)產(chǎn)生的退訂損失由平臺承擔(dān)。

據(jù)了解，近日全國多地出現(xiàn)疫情反彈，多家旅游住宿預(yù)訂平臺包括攜程、同程旅行、飛豬、去哪兒網(wǎng)等都已宣布啟動應(yīng)急政策。

同日，飛豬發(fā)布微博稱，受疫情影響，目前已有航空公司陸續(xù)出臺南京、大連、珠海、沈陽、綿陽等城市的進(jìn)出港航班特殊政策。

同時，飛豬會密切關(guān)注航空公司、鐵路局、交通局等相關(guān)部門的官方動態(tài)及政策變動，并實時更新退訂政策，對符合免費退改政策的客票，飛豬將協(xié)助有需要的乘客辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

同程旅行也與7月28日發(fā)布微博。面對成都突發(fā)疫情的影響，同程旅行第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案。

同程旅行表示，同程旅行會持續(xù)關(guān)注官方政策，第一時間同步鐵路部門及航空公司的退改政策，如政策更新，我們將第一時間協(xié)助有需要的用戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。