7月27日消息，敦煌網(wǎng)7月27日發(fā)布公告稱(chēng)，敦煌網(wǎng)自2019年9月份開(kāi)始全面開(kāi)啟了提升用戶體驗(yàn)項(xiàng)目，其中物流是非常關(guān)鍵的一項(xiàng)滿意度指標(biāo)。鑒于提升買(mǎi)家物流體驗(yàn)，平臺(tái)鼓勵(lì)賣(mài)家使用DHLink線上發(fā)貨，線上發(fā)貨也是所有主流平臺(tái)的要求。

公告顯示，目前DHLink線上發(fā)貨在全國(guó)建立了多個(gè)集貨倉(cāng)，線路豐富，可以滿足主流類(lèi)目的產(chǎn)品發(fā)貨需求，提供上門(mén)攬收，包貨等服務(wù)，能夠滿足賣(mài)家的發(fā)貨需求，且能更好的提供國(guó)際物流服務(wù)。物流線路運(yùn)費(fèi)有大幅調(diào)整，折扣優(yōu)惠多；賣(mài)家可申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)月結(jié)支付，審核通過(guò)后即可享受運(yùn)費(fèi)月度結(jié)算支付。

此外，針對(duì)平臺(tái)線上物流發(fā)貨，平臺(tái)已出臺(tái)相應(yīng)的激勵(lì)政策，如享受物流運(yùn)費(fèi)月結(jié)、糾紛免介入政策以及經(jīng)平臺(tái)認(rèn)證安全穩(wěn)定的物流服務(wù)渠道等。

另，公告提醒賣(mài)家注意部分類(lèi)目在線發(fā)貨量未達(dá)平臺(tái)要求的商鋪，將會(huì)無(wú)法回填線下發(fā)貨單號(hào)，請(qǐng)賣(mài)家使用DHLink線上發(fā)貨。

此前，敦煌網(wǎng)在7月9日發(fā)布關(guān)于DHLink部分渠道關(guān)閉歐盟國(guó)家下單入口通知，自2021年7月9日起，部分渠道關(guān)閉相關(guān)歐盟國(guó)家的下單入口（其余國(guó)家不受影響），請(qǐng)賣(mài)家提前知悉并選擇其他合適的物流渠道進(jìn)行發(fā)貨。

受影響渠道包括E郵寶廈門(mén)（普+特）-廈門(mén)FS、E郵寶北京（普+特）-北京ZYHA、歐美專(zhuān)線追蹤（普）-YW、歐美專(zhuān)線追蹤（電）-YW、全球經(jīng)濟(jì)小包-半追蹤（普+電）-YW、全球航空掛號(hào)（普+電）-YW、歐美專(zhuān)線惠選（普）-YW、歐洲專(zhuān)線(普+電+特)-Linlong。

此外，敦煌網(wǎng)還在7月15日發(fā)布荷蘭訂單發(fā)貨渠道選擇建議，接到中國(guó)郵政通知，對(duì)于所有發(fā)往荷蘭路向的訂單要求填寫(xiě)買(mǎi)家郵箱用于發(fā)貨后交稅、清關(guān)、收貨等。

為了保護(hù)買(mǎi)家隱私提升買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)也提高賣(mài)家物流發(fā)貨保障，平臺(tái)已豐富了荷蘭區(qū)域的物流渠道。因此針對(duì)賣(mài)家線下發(fā)貨的郵箱問(wèn)題，敦煌網(wǎng)倡導(dǎo)并規(guī)定針對(duì)發(fā)往荷蘭的訂單，2021年7月19日起使用DHLink在線發(fā)貨，屆時(shí)站內(nèi)信將不再提供買(mǎi)家郵箱。

如果賣(mài)家使用線下發(fā)貨（荷蘭訂單），由于郵箱信息可能會(huì)產(chǎn)生一系列問(wèn)題帶來(lái)的所有風(fēng)險(xiǎn)由賣(mài)家負(fù)責(zé)。