天貓精靈推出“極端天氣預(yù)警及救援查詢服務(wù)”

7月23日消息，日前，天貓精靈推出“極端天氣預(yù)警及救援查詢服務(wù)”，為受到強(qiáng)暴雨天氣影響的河南全省，及未來幾天內(nèi)可能受臺風(fēng)“煙花”影響的地區(qū)，提供天氣預(yù)警、救援服務(wù)、暴雨自救常識等語音播報信息查詢服務(wù)。

據(jù)悉，用戶可實(shí)時查詢?yōu)那樗龠f、救援服務(wù)、自救百科、科普知識等信息，只需對天貓精靈智能音箱說“河南暴雨緊急救援”、“鄭州現(xiàn)在如何”、“車輛落水怎么辦？”、“訂閱異常天氣提醒”“河南暴雨為什么這么嚴(yán)重”等語音指令，即可查詢對應(yīng)的信息。

天貓精靈表示，以上信息服務(wù)由天貓精靈根據(jù)UC瀏覽器、支付寶、政務(wù)公開信息等權(quán)威渠道匯總整理。

近期河南多地遭遇連續(xù)強(qiáng)降雨，出現(xiàn)嚴(yán)重內(nèi)澇。騰訊、阿里、小米、字節(jié)跳動、百度、拼多多等企業(yè)緊急馳援河南。

其中，阿里公益平臺聯(lián)動中國扶貧基金會、壹基金緊急展開募捐行動，支援抗災(zāi)。同時，阿里巴巴公益基金會將捐助人民幣1億元，馬云公益基金會將捐助人民幣5000萬元，配合河南省政府指揮，用于救災(zāi)緊急舉措和災(zāi)后恢復(fù)工作。

此前，針對商家發(fā)貨地、消費(fèi)者收貨地在河南省，且付款時間或商家發(fā)貨時間在2021年7月17日至2021年7月31日期間的天貓訂單，天貓表示，平臺將對延遲發(fā)貨、缺貨、虛假發(fā)貨的投訴暫時予以免責(zé)，自動賠付相應(yīng)暫停。

此外，如商家存在其他特殊情況，平臺開放延遲發(fā)貨報備，如：雖然店鋪不在河南省，但物流發(fā)貨線路必須通過暴雨受災(zāi)區(qū)域，以致店鋪無法發(fā)貨的；店鋪在河南省周邊，受到暴雨影響無法發(fā)貨的。