消息稱盒馬需使用專門APP才能付款 常用電子支付方式被排除在外

7月15日消息，據(jù)報道，北京某超市自助結(jié)賬時要使用專門的盒馬APP才能進(jìn)行付款。而人工通道雖然提供了現(xiàn)金支付服務(wù)，但是老百姓常用的電子支付方式卻被排除在外。

近日，工人日報編輯在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，北京某超市有一排自助結(jié)賬通道，顧客通過掃碼就能排隊結(jié)賬，但掃碼時顯示必須使用專門的盒馬APP。店員也表示，必須使用盒馬APP才能進(jìn)行付款。

數(shù)碼評論員黃浩指出，在真實的付款流程中并不需要這個過程，掃碼就可以支付。而之所以要通過這么多繁復(fù)的過程，是因為這些過程中商家可能可以獲取消費者的個人信息。

而在超市的人工通道里，雖然可以用現(xiàn)金支付，但常用的支付方式都被排除在外。如果想要使用支付寶，也必須下載盒馬APP后將其與支付寶綁定才能使用。

對于這種行為，上海政策律師事務(wù)所的董毅智律師表示，這是商家和平臺利用優(yōu)勢壟斷地位采取的《反不正當(dāng)競爭法》和《反壟斷法》里的“二選一”行為。這種行為對于消費者損傷極大，實際上是大家徹底喪失了選擇的權(quán)利。另一方面是，商家通過這種支付方式的門檻讓消費者關(guān)注相應(yīng)公眾號或下載相關(guān)APP，是為了自己的會員和流量。

4月，市場監(jiān)管總局會曾同中央網(wǎng)信辦、稅務(wù)總局召開互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)行政指導(dǎo)會。會議針對平臺經(jīng)濟領(lǐng)域存在的強迫實施“二選一”等突出問題，提出“五個嚴(yán)防”“五個確?！保鞔_要求各互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)在一個月內(nèi)全面自檢自查，逐項徹底整改。

盒馬鮮生也于當(dāng)時發(fā)布了依法合規(guī)經(jīng)營承諾書。承諾全面規(guī)范企業(yè)競爭行為，不濫用市場支配地位實施“二選一”、協(xié)議壟斷等排除、限制市場競爭行為。