消息稱盒馬需使用專(zhuān)門(mén)APP才能付款 常用電子支付方式被排除在外

7月15日消息，據(jù)報(bào)道，北京某超市自助結(jié)賬時(shí)要使用專(zhuān)門(mén)的盒馬APP才能進(jìn)行付款。而人工通道雖然提供了現(xiàn)金支付服務(wù)，但是老百姓常用的電子支付方式卻被排除在外。

近日，工人日?qǐng)?bào)編輯在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，北京某超市有一排自助結(jié)賬通道，顧客通過(guò)掃碼就能排隊(duì)結(jié)賬，但掃碼時(shí)顯示必須使用專(zhuān)門(mén)的盒馬APP。店員也表示，必須使用盒馬APP才能進(jìn)行付款。

數(shù)碼評(píng)論員黃浩指出，在真實(shí)的付款流程中并不需要這個(gè)過(guò)程，掃碼就可以支付。而之所以要通過(guò)這么多繁復(fù)的過(guò)程，是因?yàn)檫@些過(guò)程中商家可能可以獲取消費(fèi)者的個(gè)人信息。

而在超市的人工通道里，雖然可以用現(xiàn)金支付，但常用的支付方式都被排除在外。如果想要使用支付寶，也必須下載盒馬APP后將其與支付寶綁定才能使用。

對(duì)于這種行為，上海政策律師事務(wù)所的董毅智律師表示，這是商家和平臺(tái)利用優(yōu)勢(shì)壟斷地位采取的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和《反壟斷法》里的“二選一”行為。這種行為對(duì)于消費(fèi)者損傷極大，實(shí)際上是大家徹底喪失了選擇的權(quán)利。另一方面是，商家通過(guò)這種支付方式的門(mén)檻讓消費(fèi)者關(guān)注相應(yīng)公眾號(hào)或下載相關(guān)APP，是為了自己的會(huì)員和流量。

4月，市場(chǎng)監(jiān)管總局會(huì)曾同中央網(wǎng)信辦、稅務(wù)總局召開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)行政指導(dǎo)會(huì)。會(huì)議針對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域存在的強(qiáng)迫實(shí)施“二選一”等突出問(wèn)題，提出“五個(gè)嚴(yán)防”“五個(gè)確?！保鞔_要求各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)在一個(gè)月內(nèi)全面自檢自查，逐項(xiàng)徹底整改。

盒馬鮮生也于當(dāng)時(shí)發(fā)布了依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)。承諾全面規(guī)范企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為，不濫用市場(chǎng)支配地位實(shí)施“二選一”、協(xié)議壟斷等排除、限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為。