天貓國際更新商品溯源及溯源信息驗證規(guī)范 7月14日生效

7月7日消息，天貓國際7月7日發(fā)布《天貓國際商品溯源及溯源信息驗證服務(wù)規(guī)范》更新公告（以下簡稱公告）。

公告稱，為了提升消費者對海外進(jìn)口商品的正品感知，提升消費者的購物體驗，天貓國際將變更《天貓國際商品溯源及溯源信息驗證服務(wù)規(guī)范》。本次規(guī)則變更于2021年7月7日進(jìn)行公示通知，將于2021年7月14日正式生效。

公告顯示，溯源商品類目覆蓋范圍包括寵物、大食品、個護(hù)家清、美妝、母嬰、醫(yī)藥保健行業(yè)。

具體來看，溯源商品覆蓋范圍包括寵物/寵物食品及用品、咖啡/麥片/沖飲、美容護(hù)膚/美體/精油、美發(fā)護(hù)發(fā)/假發(fā)、洗護(hù)清潔劑/衛(wèi)生巾/紙/香薰、奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食、嬰童用品、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)、個人護(hù)理/保健/按摩器材、生活電器、廚房電器、保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品、傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品、OTC藥品/國際醫(yī)藥、醫(yī)療器械、隱形眼鏡/護(hù)理液等一級類目。

此外，天貓國際還在6月22日發(fā)布《“晚到必賠”服務(wù)規(guī)范》變更通知，為了更好地提升消費者的購物體驗，現(xiàn)針對《“晚到必賠”服務(wù)規(guī)范》中商家免責(zé)說明進(jìn)行更新。此次規(guī)則變更于2021年6月22日進(jìn)行公示通知，于2021年6月29日正式生效。

《“晚到必賠”服務(wù)規(guī)范》變更后，如發(fā)生以下情形，導(dǎo)致商家無法按承諾時間送達(dá)的，商家不承擔(dān)賠付責(zé)任：因買家未協(xié)助提供正確的第二代居民身份證件等信息導(dǎo)致商家無法發(fā)貨清關(guān)入境的；“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)，買家要求更換收貨地址、地址不詳、地址錯誤、聯(lián)系不上、拒收、無代收人等導(dǎo)致包裹延誤派送或無法送達(dá)的。