飛豬擬修訂門票發(fā)布、違規(guī)、考核相關(guān)規(guī)則 7月13日生效

7月7日消息，淘寶網(wǎng) 飛豬7月6日發(fā)布門票“入園方式”“退票規(guī)則”等發(fā)布、處罰規(guī)則修訂公示通知（以下簡稱公告）。

公告稱，為維護(hù)市場秩序、優(yōu)化用戶體驗(yàn)，飛豬擬修訂門票發(fā)布、違規(guī)、考核相關(guān)規(guī)則。本次調(diào)整于2021年7月6日進(jìn)行公示通知，將于2021年7月13日正式生效。

公告顯示，本次變更的主要內(nèi)容如下：新增“入園方式”“退票規(guī)則”的發(fā)布要求，要求與景區(qū)官方保持一致，同時(shí)新增“未按規(guī)定收取退票費(fèi)用”的違規(guī)處罰。賣家應(yīng)在2021年7月20日前完成商品發(fā)布調(diào)整，確?！叭雸@方式”“退票規(guī)則”與景區(qū)官方一致，逾期未整改的，飛豬將下架違規(guī)商品，賣家編輯準(zhǔn)確后可再次上架。修訂《飛豬旅行集市門票商品考核標(biāo)準(zhǔn)》，因賣家原因無法入園的訂單考核從嚴(yán)。

具體來看，《飛豬旅行集市門票商品發(fā)布管理標(biāo)準(zhǔn)》變更后，賣家應(yīng)準(zhǔn)確設(shè)置門票的“規(guī)則信息/購票須知”：境內(nèi)景區(qū)商品的“退票規(guī)則”應(yīng)與景區(qū)官方要求一致；所有商品的“入園方式”應(yīng)與景區(qū)實(shí)際要求一致。

《飛豬旅行集市門票業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》變更后，新增第三十四條“未按規(guī)定收取退票費(fèi)用”，定義為買家需要取消已生效的境內(nèi)門票商品訂單，賣家未按景區(qū)官方要求收取退票手續(xù)費(fèi)，違規(guī)類型為一般違規(guī)行為（A類），違規(guī)扣分及處理措施包括每次扣A類3分，如買家已支付額外退票手續(xù)費(fèi)的，賣家應(yīng)退回多收的費(fèi)用。

此外，《飛豬旅行集市門票商品考核標(biāo)準(zhǔn)》變更后，單個(gè)商品，因賣家原因無法入園的已發(fā)貨/出票訂單筆數(shù)須為0。