飛豬調(diào)整門(mén)票業(yè)務(wù)管理規(guī)范、門(mén)票商品考核標(biāo)準(zhǔn)
4月16日消息,淘寶網(wǎng) 飛豬4月15日發(fā)布新增直連電子票出票要求、修訂門(mén)票商品考核標(biāo)準(zhǔn)的公示通知(以下簡(jiǎn)稱公告)。
公告稱,為了進(jìn)一步規(guī)范直連電子票出票要求,持續(xù)提升消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)門(mén)票的全鏈路體驗(yàn),飛豬擬調(diào)整門(mén)票業(yè)務(wù)管理規(guī)范、門(mén)票商品考核標(biāo)準(zhǔn)。本次規(guī)則變更于2021年4月15日進(jìn)行公示通知,將于2021年4月22日正式生效。
公告顯示,主要變更內(nèi)容如下:新增直連電子票未按要求出票規(guī)定;賣(mài)家出售偽直連電子票的,增加情節(jié)嚴(yán)重場(chǎng)景;門(mén)票商品考核標(biāo)準(zhǔn)中取消新開(kāi)店鋪免考期,升級(jí)出票考核不達(dá)標(biāo)處罰規(guī)則。
具體來(lái)看,《飛豬旅行集市門(mén)票業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》變更后,新增第二十條“直連電子票未按要求出票”,適用情形為直連電子票訂單,賣(mài)家未按系統(tǒng)約定要求出票的,市場(chǎng)管理措施為立即關(guān)閉訂單。
賣(mài)家出售偽直連電子票的,第一次下架商品扣A類(lèi)6分且單個(gè)商品搜索屏蔽七天,第二次刪除商品扣A類(lèi)12分,自第三次違規(guī)起,每次刪除商品扣B類(lèi)6分;賣(mài)家出售偽直連電子票情節(jié)嚴(yán)重的,每次刪除商品扣B類(lèi)6分。此外,買(mǎi)家因此申請(qǐng)退款的,賣(mài)家還應(yīng)為賣(mài)家全額退款并按照《飛豬旅行集市門(mén)票商品服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定向買(mǎi)家支付違約金。
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