傳京東將于印尼推出第四家實體店 加速O2O業(yè)務布局

7月6日消息，據(jù)報道，京東印尼將于7月底在印尼雅加達開設第四家實體店。京東的一位發(fā)言人表示，該公司經(jīng)營的所有實體店都將使用自助服務站和無現(xiàn)金交易?？蛻艨梢栽谶@些地點領取在線訂單，并通過京東的移動應用程序支付購買所需的費用。

據(jù)悉，京東印尼早在2018年2月就開始涉足O2O業(yè)務，當時它在西雅加達的PIK Avenue購物中心開設了京東X店。當時，該公司表示京東X是印度尼西亞“第一家人工智能商店”，具有面部掃描儀和RFID掃描儀等功能來識別用戶的訂單。同年，該公司開設了第二家門店JD Hub，并于2021年4月開設了第三家門店Wellio。

但在印度尼西亞的電商競爭者中，京東在2021年第一季度的訪問量中僅排名第9，估計每月訪問量約為400萬，遠遠落后于Tokopedia、Shopee、Bukalapak和Lazada等競爭對手。

而其在O2O渠道中的擴張被認為是一種將京東與主要競爭者區(qū)分開來的策略。因為許多其他電子商務平臺在印度尼西亞也設有線下零售店，例如BliBli及其BliBliMart，以及美容電子商務門戶Sociolla的20家實體店。

京東印尼線下業(yè)務負責人Eyvette Tung表示，新冠疫情正在改變印度尼西亞消費者的消費習慣和行為，京東將專注于提升客戶體驗，將線上平臺和線下平臺上的庫存連接起來。他還提到，隨著科技的發(fā)展，線下和線上渠道將可以互補而不是競爭，O2O將是不久的將來的下一件大事。

但當被追問時，Eyvette Tung沒有透露京東的O2O計劃是否有效地推動了公司的交易增長。

據(jù)悉，除了線下零售店，京東在去年還推出了附近商店功能，通過顯示用戶位置附近的中小微企業(yè)列表來支持中小微企業(yè)。該功能目前在大雅加達可用，并將很快在其他城市推出。