韓國電商巨頭Coupang因涉嫌操縱算法被反壟斷機構調查

7月5日消息，據報道，韓國反壟斷監(jiān)管機構已對電子商務巨頭Coupang發(fā)起調查，指控該公司干預了算法以優(yōu)先考慮自己的產品。

多份報道指出，韓國公平貿易委員會上個月底在Coupang位于首爾的總部辦公室進行了現(xiàn)場檢查，因為它被指控違反了《公平貿易法》。其中一項指控稱，Coupang干預了其平臺上的搜索算法，使其自有品牌產品出現(xiàn)在頁面頂部，而其他公司的產品則被推到了底部并減少了曝光率。

報道稱，反壟斷監(jiān)管機構還在調查Coupang是否強迫供應商購買廣告并將其排除在其基于訂閱的交付服務之外作為報復行為。

此前也有類似的案例，Naver去年因操縱其視頻和購物平臺上的搜索算法將自己的內容和產品置于搜索結果的頂部而被罰款267億韓元（2300萬美元）。

做出這一處罰后，韓國公平貿易委員會總干事宋尚民表示，這家門戶網站巨頭通過調整搜索結果欺騙了消費者并扭曲了競爭。然而Naver否認了這一指控，并表示此舉是為了使內容多樣化。

同時，在此次調查中，也有報道稱Coupang正在新加坡開展業(yè)務。事實上，該公司已經為其在東南亞的業(yè)務聘請了所需的高級管理人員。

據悉，此次調查是因為最近幾個月Coupang對送貨工人的待遇遭遇了大量批評。上個月，韓國民眾在其公司總部外舉行了一場抗議活動，抗議其外賣應用程序Coupang Eats上一家餐廳的老板去世而公司無動于衷。6月18日，Coupang的一個配送中心發(fā)生了火災，造成了一名消防員死亡。雖然對原因的調查仍在進行中，但有關噴水器和防火卷簾故障的報道導致了對于Coupang更嚴厲的批評。

這些問題導致Coupang陷入抵制危機，13天了蒸發(fā)200萬名用戶，用戶數(shù)量從6月7日突破歷史新高的1021.1193萬名，跌至6月20日的817.9963萬。