天貓：618期間平臺(tái)商家自主引導(dǎo)GMV同比去年超50%

6月25日消息，淘寶天貓商家平臺(tái)事業(yè)部近日發(fā)布的《2021年商家私域消費(fèi)者運(yùn)營榜單》顯示，今年天貓618期間，平臺(tái)商家自主引導(dǎo)GMV同比去年超50%，商家自主引導(dǎo)億級(jí)成交23位。

其中，小米在今年618的全平臺(tái)累計(jì)支付金額超過190億元，同比增長90%。天貓作為小米的主戰(zhàn)場之一，除了銷售數(shù)據(jù)大漲，小米天貓官方旗艦店的米粉也漲爆了，成為了天貓首個(gè)破4000萬粉絲的3C數(shù)碼品牌。

榜單顯示，今年天貓618期間，專屬客服引導(dǎo)成交過千萬的商家，同比增長50%；訂閱當(dāng)前月日均成交GMV較新版上線初期增長近100%；淘寶群引導(dǎo)成交過千萬的商家，同比增長100%。

此外，今年天貓618期間，直播和旗艦店充分融合，進(jìn)一步打造出了高轉(zhuǎn)化的新型店鋪?zhàn)圆ツＪ剑好刻煊薪?0萬商家開啟全新的店鋪?zhàn)圆?，超過1000萬消費(fèi)者通過這種新模式觀看直播。

據(jù)悉，在此前的阿里巴巴2021商家產(chǎn)品升級(jí)發(fā)布會(huì)上，淘寶天貓商家平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理齊俊生透露，今年淘寶天貓的三大變化為“千牛工作臺(tái)升級(jí)、商家私域產(chǎn)品從效率型轉(zhuǎn)向效果型、加大進(jìn)店路徑升級(jí)”。

就在今日，阿里巴巴客戶體驗(yàn)事業(yè)群（阿里CCO）宣布推出“百分百計(jì)劃”，全面升級(jí)淘寶天貓的服務(wù)體驗(yàn)?！鞍俜职儆?jì)劃”由“百分百專屬”、“百分百響應(yīng)”和“百分百放心”三個(gè)部分組成。首批推出的“百分百計(jì)劃”升級(jí)權(quán)益有五項(xiàng)，分別針對(duì)“百億補(bǔ)貼”和“天天特賣”兩個(gè)頻道，五項(xiàng)權(quán)益將逐步覆蓋。