抖音電商:管理總則生效后近8萬帶貨達人被罰

曾禾
2021-06-25 10:33

6月25日消息,抖音電商今日發(fā)布了《電商創(chuàng)作者管理總則》(下稱總則)階段治理成果,數(shù)據(jù)顯示,在總則實行的30天內(nèi)有78176名帶貨達人因違規(guī)被平臺判罰,其中百萬粉絲以上的達人有2223人。

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據(jù)悉,該總則于5月6日上線,5月20日正式生效,對電商創(chuàng)作者(帶貨達人)的角色定位、準入資質(zhì)、內(nèi)容創(chuàng)作、行為規(guī)范,以及其在整個內(nèi)容電商交易鏈路中的責任和義務,以平臺規(guī)則的形式給予了明確定義。

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抖音電商以平臺規(guī)則形式,將電商創(chuàng)作者明確定義為新型內(nèi)容營銷主體,提出“應知明知責任”,即電商創(chuàng)作者必須為其宣傳內(nèi)容的真實性負責,應知明知商品真實情況仍虛假宣傳,或未盡到應盡的義務,負有相應的責任,定義了帶貨達人在“內(nèi)容出單-消費者買單-商家履單”這一交易鏈路中的責任和義務。

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準入資質(zhì)方面,該總則規(guī)定,個人賬號開通商品分享功能(即帶貨權(quán)限),必須實名認證。對于提交虛假身份信息、冒用他人信息的用戶,平臺有權(quán)拒絕其開通申請,或?qū)σ验_通的賬號停止服務,同時明文禁止未成年人使用商品分享功能。

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內(nèi)容創(chuàng)作方面,該總則要求帶貨達人必須遵循9條總原則,嚴禁“違反公序良俗的表演炒作”等13種違規(guī)營銷場景、5種內(nèi)容侵權(quán)情況、2種無資質(zhì)發(fā)布專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)容,以及7種其他違規(guī)內(nèi)容。

行為規(guī)范方面,則是嚴禁“誘導欺騙消費者點贊、收藏、分享、關(guān)注”等5種作弊行為、2種垃圾內(nèi)容、3種引導非法交易行為,以及4種其他違規(guī)行為。

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抖音電商相關(guān)負責人強調(diào),帶貨達人必須正視自己的責任和應該履行的義務。消費者的合法權(quán)益和消費體驗是平臺的紅線,絕不容任何人踩踏。以上內(nèi)容或行為違規(guī)者,都將受到抖音電商平臺方的嚴格懲處。

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